DENVER, Co. - Un pasager al Spirit Airlines care a rezervat două locuri într-un zbor din cauza dimensiunii sale spune că s-a simțit umilit atunci când compania aeriană a cedat unul dintre locuri fără să ceară un zbor supra-rezervat.

supraponderal

Jose Cordova din Westminster, Colorado, spune că a cumpărat două locuri învecinate pe fiecare dintre zborurile sale către și din Las Vegas pentru o excursie cu cei doi prieteni ai săi.

El a cumpărat scaunul suplimentar pentru că știa că nu se va simți confortabil într-un singur loc, spune el.

„Sunt o persoană mare și știam că un singur loc nu mi se potrivește și, pentru a fi confortabil, am vrut să am două locuri”, a spus Cordova.

Prietenul lui Cordova, Scott Tenorio, a mai spus că a sunat înainte pentru a cere un extensor de centură de siguranță pentru prietenul său, în încercarea de a fi proactiv.

În zborul grupului către Las Vegas, cei trei pasageri au ocupat patru locuri fără probleme, dar pe drumul spre casă miercuri, ei spun că Spirit Airlines a luat înapoi unul dintre locurile Cordova fără să întrebe din cauza unui zbor supra-rezervat.

Fără să vrea să ia un voucher și un zbor ulterior, Cordova spune că compania aeriană l-a obligat să se mute.

„Le-am spus că am cumpărat două locuri. [Ei au spus] ‘Ei bine, vorbește cu ei când cobori din avion’ ”, a spus el.

Cordova spune că situația a fost jenantă și s-a simțit umilit.

„Oamenii tocmai îl urmăreau și aproape că se uită la:„ Doamne, trebuie să stau lângă asta ”, a spus Tenorio.

Spirit Airlines a declarat într-un comunicat că „analizează circumstanțele” și a rambursat Cordova pentru zborurile sale. Compania aeriană spune că va colabora cu Cordova „pentru a face acest lucru corect”.

Dar pentru Cordova și prietenii săi, pagubele sunt deja făcute.

„I-am putut vedea în față. Transpiră. Îl întrebam cum i-a fost călătoria și el a fost umilit, după cum îți dai seama, ”a spus Tenorio.