Cele elementare

Cum diferă Balance by bistroMD de mesele congelate pe care le pot cumpăra la magazinul alimentar?

Balance este alimentat de știința bistroMD, lider în livrarea la domiciliu a meselor sănătoase și delicioase. Medicul nostru fondator, Dr. Caroline Cederquist, este certificată în medicină bariatrică, studiul modului în care alimentele pe care le consumăm sunt descompuse de corpul nostru și transformate în combustibil. Experiența ei informează crearea fiecăreia dintre mesele pe care le oferim. În plus, mesele noastre sunt pregătite de bucătar, folosind ingrediente proaspete și de calitate, pentru a vă asigura că experiența dvs. culinară este una de neuitat.

echipa noastră

Câte calorii sunt în fiecare masă?

Caloriile variază între 240-400 fiecare, spre deosebire de alte programe care variază între 500-800 calorii pe porție. În plus, mesele noastre conțin între 40-50% proteine ​​slabe pentru a vă face să vă simțiți mai plin mai mult timp.

Există taxe de membru, contracte sau angajamente necesare pentru a comanda de la Balance?

Simplu spus, nu. Ne-am angajat să ajutăm oamenii să ducă o viață mai lungă și mai sănătoasă printr-o nutriție excelentă. Nu credem în a pune bariere în calea sănătății și bunăstării clienților noștri și niciodată nu o vom face.

Există un număr minim de mese, sau suma de comandă, la care trebuie să ajung pentru a plasa o comandă?

Nu, nu există sume minime de comandă de niciun fel. Am creat Balance pentru a se potrivi nevoilor dvs. nutriționale și de stil de viață, ceea ce înseamnă că dețineți controlul complet asupra meselor pe care le primiți, câte și cât de des.

Găzduiți diete specifice sau alergii?

Da! Oferim cu mândrie diete de specialitate sănătoase pentru inimă, diabetice, cu conținut scăzut de sodiu și fără gluten pentru a vă satisface pe deplin nevoile nutriționale.

Aveți capacitatea de a vedea toate ingredientele din mese înainte de a le cumpăra, astfel încât să puteți evita alergenii. Vă rugăm să rețineți că toate bucătăriile noastre pregătesc mese care conțin toate ingredientele noastre, astfel încât există întotdeauna o mică șansă de contaminare încrucișată. Dacă aveți nevoie de asistență, concierii noștri vă vor ajuta cu plăcere.

Care este defalcarea nutrițională a mesei echilibrate medii?

Fiecare dintre mesele noastre este creată cu grijă folosind expertiza medicului nostru fondator, împreună cu talentul măiestru al bucătarilor noștri profesioniști. Masa medie Balance conține 20-25% din calorii din grăsimi sănătoase, 30-35% din carbohidrați complecși și 40-45% din surse de proteine ​​slabe. Aceste ținte de macronutrienți furnizează corpului combustibilul necesar pentru a trece peste zi, fără a crea dezechilibre nutriționale care ar putea duce la complicații de sănătate, cum ar fi creșterea în greutate și multe altele.

Cum funcționează mesele Balance by bistroMD?

Ne ocupăm de nutriție, cumpărături și planificare. Doar încălziți și bucurați-vă. Echipa noastră de bucătari și echipa de dieteticieni planifică fiecare masă cu echilibrul corect de macronutrienți pentru a vă oferi energie pentru orice vă aduce ziua.

Cât durează prepararea meselor?

Fiecare dintre mesele noastre sănătoase poate fi încălzită în mai puțin de 6 minute. Puteți încălzi din congelat pentru nopțile în care aveți nevoie de o masă rapidă sau puteți pune în frigider pentru a dezgheța 24-48 de ore înainte de încălzire.

Cât costă mesele?

Mesele noastre variază de la 5,99 USD la 13,99 USD fiecare. Avem o rotație constantă a ofertelor săptămânale, de asemenea.

Cum îmi reciclez ambalajul Balance?

Există câteva opțiuni pentru reciclarea sau refolosirea coolerului dvs. de expediere. Unii clienți le-au reutilizat ca jardiniere urbane, containere de depozitare și răcitoare pentru plajă sau pescuit. De asemenea, puteți dona răcitoare băncilor locale de alimente sau Crucii Roșii. În cele din urmă, puteți vizita earth911.com pentru a găsi locații de reciclare în apropierea dvs.

Pot să-mi aleg mesele?

Spre deosebire de serviciile de livrare a ingredientelor care vă oferă o selecție limitată, cu Balance by bistroMD puteți alege orice masă doriți din peste 100 de mese de sezon.

Oferiți informații nutriționale și calorice?

Credem în transparență. Fiecare masă pe care o comandați conține ingredientele și informațiile nutriționale enumerate pe pagina mesei. Fiecare dintre mesele noastre folosește standardul FDA de etichetare a alimentelor și adoptă indemnizațiile zilnice recomandate din recomandările dietetice medii de 2.000 USD calorii.

Oferiți gustări?

Da, avem o gamă largă de gustări bogate în proteine ​​pentru a vă ajuta să vă simțiți plini între mese. Gustările noastre includ chipsuri, sacadat, prăjituri, bare de proteine ​​și multe altele!

Echilibrul este un plan de dietă?

Nu, deși puteți folosi mesele pentru a vă crea un plan de dietă. Balance by bistroMD se concentrează pe oferirea de opțiuni mai sănătoase pentru a vă completa dieta la fel de mult sau puțin cât aveți nevoie.

Comandare & Expediere

Unde livrezi?

Livrăm oriunde în Statele Unite continentale pe care le livrează FedEx. Ne pare rău, livrarea în Alaska și Hawaii nu este disponibilă în acest moment.

Când va sosi livrarea mea?

Expedierea alimentelor congelate prin solul FedEx necesită o manipulare specială. Expediem de la centrul nostru de distribuție înghețat de luni până miercuri. Timpul de transport depinde de locația dvs. Vă rugăm să acordați până la două zile lucrătoare pentru procesarea comenzii de la data la care ați plasat comanda. Odată procesate, majoritatea comenzilor vor ajunge în termen de 2-5 zile lucrătoare prin FedEx Ground.

Cum sunt livrate mâncarea mea?

Comenzile de echilibru sunt expediate în răcitoare izolate și sunt ambalate cu gheață uscată pentru a vă menține congelate în timpul transportului la domiciliu. Deoarece durabilitatea mediului este importantă pentru noi, toate comenzile sunt expediate folosind cutii care sunt construite din hârtie reciclată 100% post-consum și tipărite cu cerneală vegetală. Totuși, angajamentul nostru față de practicile de transport durabil nu se termină aici. Fiecare dintre răcitoarele pe care le folosim este format din nu mai puțin de 60% produse din spumă reciclată post-consum.

Cât costă transportul maritim?

Expedierea este întotdeauna de numai 19,95 USD. Taxa de expediere va fi afișată clar în coș înainte de plasarea comenzii dvs.

Trebuie să fiu acasă pentru a primi livrarea?

Nu este nevoie să fiți acasă sau să semnați pentru o livrare. Atâta timp cât FedEx consideră că este sigur să vă lăsați coletul la livrare, acestea nu vor necesita o semnătură. Deoarece FedEx își asumă responsabilitatea de a se asigura că pachetul dvs. este livrat în siguranță, decizia de a solicita o semnătură sau de a lăsa pachetul la biroul de administrare al clădirii dvs. este la latitudinea conducătorului auto FedEx.

Pot restrânge fereastra de livrare?

Vă vom oferi informații de urmărire pentru comanda dvs., astfel încât să vă puteți face o idee mai bună despre momentul în care va sosi expedierea dvs. FedEx.

Ce se întâmplă dacă există o problemă cu livrarea mea?

Dacă există probleme cu expedierea dvs., puteți contacta echipa noastră de concierge contactându-ne la [email protected].

Pot plasa o comandă corporativă pentru echilibru multiplu prin mese bistroMD (peste 100 de ani)?

Da! Contactați echipa noastră de concierge și putem plasa o comandă pentru biroul dvs. corporativ.

Ce se întâmplă dacă gheața uscată este topită?

Mesele dvs. ajung într-un răcitor izolat. Este posibil și destul de obișnuit să nu rămână gheață uscată în răcitor atunci când ajunge. Dacă acesta este cazul, nu trebuie să vă preocupați. Atâta timp cât mesele dvs. sunt reci la atingere, sunt bine de mâncat. Vă rugăm să așezați toate mesele în congelator la deschiderea răcitorului.

Cum pot anula sau modifica o comandă?

Va trebui să ne contactați imediat pentru a face orice ajustări sau pentru a anula comanda dvs. Odată ce comanda dvs. este preluată de FedEx, aceasta nu poate fi anulată, deoarece mesele dvs. sunt deja în drum spre dvs. și nu suntem în măsură să facem modificări la comanda respectivă.

Pot să returnez mesele?

Dar, din moment ce alimentele din program sunt perisabile, nu vom accepta returnări din niciun motiv. Aceasta este pentru siguranța tuturor clienților noștri. Odată ce comanda dvs. a fost preluată de FedEx, nu putem anula livrarea și nici nu o putem întoarce în tranzit. Contactați echipa noastră de concierge pentru orice întrebări.

Care este politica dvs. de rambursare?

Rambursările sunt gestionate de echipa noastră de concierge în cazul articolelor deteriorate în timpul transportului. Deoarece toată lumea are preferințe gustative diferite, nu acordăm rambursări în funcție de gustul meselor. Vă rugăm să contactați echipa noastră pentru orice întrebări.

Când îmi vei debita cardul?

Veți primi o taxă unică pentru suma fiecărei comenzi pe care o plasați pe Sold. Timpul necesar pentru încărcarea taxei în contul dvs. va varia în funcție de instituția financiară.

Există o opțiune de configurare a comenzii mele pentru livrare automată săptămânală?

Echipa noastră de concierge este mai mult decât fericită să vă ajute în stabilirea unei comenzi recurente a balanței dvs. preferate prin mesele bistroMD în orice program vă funcționează cel mai bine. Dacă doriți flexibilitatea de a plasa săptămânal o comandă recurentă și de a selecta mese diferite în fiecare săptămână, programul nostru părinte, bistroMD oferă această flexibilitate completă. Vă rugăm să sunați la 844-411-BALANCE (2252) sau să trimiteți un e-mail la adresa [email protected] pentru a afla mai multe despre configurarea unei opțiuni recurente și pentru a explora care opțiune funcționează cel mai bine pentru nevoile dvs.

Ingrediente și nutriție

Trebuie să adaug ceva la mese?

Nu, toate mesele sunt complete din punct de vedere nutrițional, deci nu este nevoie să cumpărați altceva.

Primesc ingrediente sau mese pregătite?

Veți primi mese pregătite complet, pe care le veți încălzi și veți savura pur și simplu. Toate mesele noastre pot fi încălzite în mai puțin de 6 minute la cuptorul cu microunde sau 30 de minute la cuptor.

Trebuie să am ingrediente acasă?

Spre deosebire de serviciile de livrare a ingredientelor, nu presupunem că aveți ingrediente și, deoarece mesele Balance by bistroMD sunt complet pregătite, nu veți avea nevoie de ele. Desigur, puteți condimenta orice masă pe gustul dvs.

Sunt capabil să fac substituții individuale de ingrediente în oricare dintre mesele Balance?

Nu acum. Fiecare dintre mesele noastre este pregătită folosind combinația perfectă de ingrediente pentru a oferi corpului tău nutriția optimă de care are nevoie pentru a susține un stil de viață sănătos. Schimbarea profilului ingredientului meselor poate duce la un dezechilibru al nutrienților.

Unde vă procurați ingredientele?

Lucrăm cu fermieri și vânzători la nivel național care împărtășesc dragostea noastră pentru pământ și mâncare. Suntem dedicați practicilor comerciale care subliniază un impact minim asupra mediului.

Mesele dvs. sunt organice?

Deși nu sunt certificate organice, toate intrările Balance by bistroMD sunt create cu ingrediente de înaltă calitate, fără nitrați, fosfați, alte substanțe chimice sau aditivi, și chiar nivelurile ridicate și periculos de ridicate de sodiu întâlnite frecvent în mesele înghețate sau în alte mese. Filozofia noastră a fost că, dacă nu o vom mânca sau ne vom simți bine când o vom hrăni familiilor noastre, nu există nicio modalitate că va fi permisă în meniu!

Ai mese vegetariene?

Oferim o selecție de mâncăruri vegetariene, iar bucătarii noștri adaugă mai multe intrări pentru a adăuga o varietate suplimentară programului nostru. În acest moment, nu oferim un meniu strict vegan.

Ai mese kosher?

Nu avem un meniu Kosher.

Ai mese Paleo?

Nu avem un meniu Paleo.

Sunt mesele fără gluten testate?

Da, probăm aleatoriu mesele din fiecare lot conform standardelor FDA pentru fără gluten. În plus, bucătăriile care produc mesele noastre fără gluten urmează o varietate de protocoluri suplimentare pentru a se asigura că mesele oferite în cadrul opțiunilor noastre fără gluten sunt, de fapt, lipsite de gluten.

Câți carbohidrați neti sunt permiși în mesele pentru diabetici oferite pe Balance?

Mesele noastre pentru diabetici conțin 25 de grame nete de carbohidrați sau mai puțin. Vizualizați toate dietele noastre de specialitate diabetice.

Cât timp vor rămâne mesele proaspete după ce le primesc?

Vă recomandăm să despachetați comanda imediat după sosire și să plasați mesele în congelator. Depozitate la congelator, mesele Balance vor rămâne proaspete până la un an după data producției. Desigur, odată ce le încercați, nu vor mai fi aproape atât de mult timp!

Ce înseamnă proaspăt congelat?

Mesele au fost gătite complet din ingrediente proaspete, iar apoi mâncarea a fost congelată cât mai repede posibil, în timp ce era încă proaspătă, după ce a fost pregătită de bucătarii noștri. Acest lucru ne ajută mesele să păstreze nutrienții.

Cum ajungi cu rețetele tale?

Avem o echipă de dieteticieni înregistrați care lucrează cu echipa noastră culinară experimentată pentru a crea rețete delicioase sănătoase pe baza cofondatorului Dr. Fundația nutrițională a Carolinei Cederquist.

Care este defalcarea nutrițională a meselor?

Aproximativ 40-45% din calorii provin din proteine ​​slabe, 30-35% din carbohidrați complecși și 20-25% din grăsimi sănătoase. Toate mesele noastre sunt aprobate de USDA, astfel încât fiecare masă este etichetată cu valoarea nutrițională completă și ingrediente.

Câte mese sunt de ales?

Avem un meniu rotativ de peste 100 de mese și gustări din care să alegem!

Cont

Cum schimb adresa de expediere implicită din contul meu?

Puteți actualiza adresa de expediere oricând după ce vă conectați la contul dvs. Veți alege să adăugați o nouă adresă și apoi puteți edita sau șterge orice adresă de care aveți nevoie.

Cum modific informațiile de conectare pentru contul meu?

Dacă v-ați uitat parola, pentru a solicita o dată O singură dată folosiți doar parola prin e-mail, vă rugăm să introduceți adresa de e-mail mai jos și să faceți clic pe butonul „Solicitați o nouă parolă”. Apoi va trebui să schimbați imediat această parolă din nou după ce vă conectați data viitoare. Parolele nu pot fi recuperate în sistem, așa că, dacă v-ați pierdut parola, singura opțiune este să solicitați o nouă dată, folosiți parola temporară.

Cum modific informațiile de facturare din contul meu?

Puteți să vă actualizați adresa de facturare oricând după ce vă conectați la contul dvs. Veți alege să adăugați o nouă adresă și apoi puteți edita sau șterge orice informații de facturare de care aveți nevoie.

Pot vedea istoricul comenzilor mele?

Puteți vizualiza istoricul comenzilor dvs. după ce vă conectați la cont. Toate comenzile dvs. anterioare vor fi listate și puteți da clic pe „reordonați” pentru a plasa aceeași comandă.