Introducere

Cu câțiva ani în urmă, am început să lucrăm la o aplicație de fitness/dietă numită mdiet. Aveam nevoie să reproiectăm această aplicație. Este aplicația mobilă arabă și este mai ușor de utilizat atât pentru iOS, cât și pentru Android, are peste 20.000 de produse alimentare arabe care nu există în nicio altă aplicație.

proiectare

Cercetările online ne-au condus la diferite planuri de design și la câteva caracteristici unice folosite de alte aplicații mari de fitness/dietă.

Înțelegeți provocarea

Există mai mulți utilizatori care folosesc aplicații de fitness/dietă în general și ce doresc abonații la dietă.

  1. Oamenii cărora le place să se mențină în formă tot timpul
  2. Oamenii care fac mișcare o dată pe zi, dar cred mai mult în dietă
  3. Oamenii din mijloc care vor să fie în formă și sănătoși în același timp
  4. Abonații doresc flexibilitate în proiectarea propriilor diete și urmărirea alimentelor, a exercițiilor fizice și a consumului de apă.

Întrebând mai mulți utilizatori, am ajuns la concluzia că oamenilor le place să țină evidența rutinelor de fitness, plus să țină evidența planurilor lor de masă și a unei aplicații care să-i ajute să țină drumul. Aplicația trecută avea unele defecte de proiectare și probleme centrate pe utilizator. Așa că am decis să punem la încercare abilitățile noastre de proiectare UX și să vedem dacă putem găsi alte aplicații ale concurenților și să îmbunătățim mdiet aplicație.

Procesul nostru de proiectare

Factorul principal al succesului nostru constă în faptul că ne păstrăm utilizatorul în centrul procesului nostru de proiectare. Am urmat procesul de proiectare al companiei noastre.

Persoană

La început, am creat persoane provizorii de potențiali utilizatori multipli care folosesc alte aplicații mari de fitness pe baza cercetărilor online și înțelegerea noastră a persoanelor despre care știam că folosesc aplicații mari de fitness. Aceste persoane au fost create cu presupuneri și nu au fost în întregime bazate pe cercetare, dar a fost ceva care ne-a ajutat să înțelegem mai mult acest proiect și să ne ghideze în primele etape ale proiectului.

IA (Arhitectura informațională)

Sperăm că toți sunteți familiarizați cu termenul IA și este un aspect crucial al designului UX. Fără o sortare adecvată, majoritatea utilizatorilor ar fi pierduți și derutați atunci când navighează pe site-ul sau aplicația dvs.

După ce am construit persoanele, am început să lucrăm la IA pentru întreaga aplicație. Construirea IA pentru această aplicație a fost o muncă obositoare și consumatoare de timp, dar ar trebui făcută pentru a înțelege fluxurile utilizatorilor și călătoria pe tot parcursul aplicației.

Construirea acestui IA ne-a condus la diferite probleme legate de utilizator și la modul în care le putem rezolva. De exemplu, obținerea informațiilor de bază de la utilizator. Avem o privire de ansamblu despre cum ar arăta aplicația noastră când am terminat cu IA. Cartografierea fluxului de bază al aplicației ne-a forțat să ne dăm seama de fiecare pas pe calea pe care utilizatorii o vor parcurge pe parcursul soluției.

HTA (Analiza sarcinilor ierarhice)

Analiza ierarhică a sarcinilor (HTA) este o abordare subutilizată în experiența utilizatorului, dar pe care o puteți aplica cu ușurință atunci când modificați un design existent sau creați un aspect nou. … Puteți utiliza, de asemenea, această abordare pentru a sprijini procesul de dezvoltare UX.

Așa cum am scris mai sus, HTA este un proces care nu este utilizat pe scară largă; este mai consumator de timp și obositor decât crearea IA a unei aplicații. Este scufundarea profundă în IA și definirea fiecărui pas al fluxurilor de utilizator în detaliu.

Tot ce a spus; cu toate acestea, am creat HTA pentru mdiet aplicație și a făcut unele scufundări profunde pentru fluxurile de utilizatori. Acest lucru ne-a permis să ne gândim profund la utilizatorii de fitness/dietă, ceea ce ne-a condus la mai multe probleme ale utilizatorilor și la soluțiile lor. HTA ne-a permis să studiem în profunzime utilizatorii.

Identificarea soluțiilor

Am lucrat la o reprezentare vizuală a aplicației. Ne-a ajutat să aranjăm elementele interfeței în timp ce ne-am concentrat mai mult pe funcționalitate decât pe aspect. Mai mult, simplitatea cadrelor ne-a permis să testăm ideile fără să ne scufundăm rapid în detalii. Cadrele de sârmă low-fi ne-au ajutat să găsim mai multe soluții în loc să ne concentrăm pe aspect.

Mașini de fidelitate medie

Mai târziu, am început să creăm machete de fidelitate medie folosind câteva elemente de interfață disponibile în aplicația originală. Am putut reproiecta UX-ul aplicației pentru a fi mai relaxat și mai ușor de înțeles pentru utilizatori.

Scopul fluxului integrat în mdiet a fost să colecteze informații despre greutatea, înălțimea, etc. a utilizatorului, pentru a le face cu adevărat adaptate nevoilor lor. Partea critică a fost ca utilizatorul să răspundă la diferite întrebări despre fizicul său, fără a-l descuraja și a-i determina să închidă aplicația. A fost nevoie de un proces simplu și rapid. Utilizarea întrebărilor simple/scurte și aspectul bun al designului au fost câteva dintre soluțiile pe care le-am folosit pentru a ușura procesul.

Această funcție este inima acestei aplicații. După îmbarcare, utilizatorii pot îndeplini multe funcții diferite, de exemplu, adăugând o masă sau adăugând o rutină de exerciții. Adăugarea unei mese permite utilizatorilor să primească o notificare când este ora mesei, care la rândul său arată masa selectată de utilizator etc.

Concluzie

Ce am învățat?

Proiectarea UX pentru această aplicație a fost o călătorie provocatoare și plină de satisfacții pentru noi. A fost clar de la început că provocarea majoră pentru noi va fi de a face utilizatorii interesați de ceva cu totul diferit de alte aplicații de fitness/dietă. Utilizatorii trebuie să fie actualizați cu privire la dieta lor, astfel încât trebuie să continue să interacționeze cu aplicația din când în când. Am cercetat în detaliu diferite aplicații de fitness și dietă. Am înțeles nevoile utilizatorilor. În cele din urmă, ne-am confruntat cu provocarea de a crea o aplicație captivantă din perspectiva experienței utilizatorului.

Care sunt următorii pași?

  • Cercetări aprofundate despre unele caracteristici unice
  • Test de utilizare a prototipului cu utilizatorii
  • Îmbunătățiți fluxul de utilizatori

UX-ul acestei aplicații a fost proiectat de un grup de persoane. Am lucrat împreună pentru a înțelege nevoile utilizatorilor, a cerceta, a crea detalii HTA etc. Ne-a plăcut să lucrăm la acest proiect și am învățat câteva lucruri valoroase în timp ce lucram la el.

Industria globală a cluburilor de fitness și sănătate generează peste 80 de miliarde de S.U.A. venituri pe dolari pe an. mdiet este o aplicație excelentă, cu o misiune măreață de a pune oamenii în mișcare. Pentru a realiza acest lucru, se confruntă cu una dintre cele mai mari provocări - schimbarea rutinei/obiceiurilor unei persoane. Conține o mulțime de instrumente importante și puternice doar pentru a face acest lucru, de exemplu, stabilirea obiectivelor de fitness, stabilirea planurilor de dietă, un instructor încorporat pentru a vă menține în mișcare etc. Dar schimbarea rutinei sau a obișnuinței cuiva este foarte laborioasă, deci este esențial să mențineți aplicația fără probleme și înțelegerea oricărui tip de utilizator.

Notă: Suntem o grămadă de designeri UX la UXRally, un studio de design cu sediul în Lahore. Am colaborat la acest proiect cu un client și un grup de oameni din cadrul companiei noastre. Acest studiu de caz a fost condus de pasiunea noastră pentru rezolvarea problemelor UX. Am realizat acest studiu de caz în februarie.