Săptămâna trecută, adolescenții de pe TikTok au găsit un nou produs pe care să-l obsedeze: Metabolism Drops de compania de suplimente Rae Wellness.

Metabolism Drops

Picăturile, vândute anterior direct către consumator și în magazinele Target din întreaga țară, au devenit rapid un fenomen în rândul femeilor mai tinere de pe platformă care doresc să slăbească. A ajutat că au avut un preț de doar 14,99 USD pe sticlă. Cu toate acestea, produsele sunt concepute pentru femeile de 18 ani și peste - nu pentru adolescenți - cu o doză recomandată de o picătură pe zi. Prin videoclipuri postate pe TikTok, a devenit clar pentru brand că femeile mai mici de 18 ani foloseau picăturile și mai mult decât doza recomandată. După ce au primit critici online, Rae Wellness și Target au încetat să mai vândă produsele, precum și capsulele de metabolism, săptămâna trecută.

Ați citit numărul maxim de articole gratuite.

Glossy + Membership

Acest conținut este disponibil exclusiv membrilor Glossy +.

Glossy + Membership

Companii precum ceaiul plat de burtă și părul de urs de zahăr au fost supuse focului pentru promovarea culturii de slăbire și, respectiv, a ingredientelor dăunătoare. Rae Wellness demonstrează în continuare provocarea cu care se confruntă mărcile de wellness în era rețelelor sociale, mai ales că TikTok prinde în rândul tinerilor utilizatori. TikTok a reușit 1,5 miliarde de descărcări la nivel global în 2019 și înclină puternic față de utilizatorii Gen Z.

„Acest lucru s-a simțit ca o nebunie a ceaiului de dezintoxicare Kim Kardashian, dar nu a început cu un stăpân ca Kim Kardashian. Acest lucru vorbește despre natura funcționării TikTok și evidențiază aspectul interesant și potențial periculos al acestuia. TikTok este o oportunitate economică imensă pentru mărci ”, a declarat Brian Freeman, CEO și fondator al pieței influencer Heartbeat.

Etichete precum #RaeWellness, #MetabolismDrops și #RaeWellnessMetabolismDrops au decolat pe TikTok în ultimele două săptămâni. Videoclipurile etichetate cu #RaeWellness au peste 134.000 de vizualizări, iar cele cu #Rae au peste 11,4 milioane de vizualizări (nu toate aceste videoclipuri vizează în mod specific marca). Videoclipurile care conțin picăturile includ, de asemenea, hashtag-uri precum #WeightLoss, #LoseWeightChallenge și #Diet, iar subtitrările corespunzătoare sunt adesea despre corpurile de vară, pierderea în greutate și cumpărarea produsului pentru că l-au văzut pe TikTok.

„Când un produs de sănătate devine viral, este mult mai dificil de controlat”, a spus Allegra Salke-Hussey, director de cont asociat la firma de marketing RQ. „Când un produs promovează o modalitate foarte simplă de a reduce foamea la un preț foarte eficient din punct de vedere al costurilor, femeile tinere vor merge. În viitor, mărcile vor trebui să înțeleagă mai bine ce înseamnă să devii viral și controlul pe care îl doresc asupra obiceiurilor consumatorilor ”.

În urma acestui produs care a devenit viral pe TikTok, Target a scos picăturile de pe rafturile sale duminica trecută. Un purtator de cuvant al Target a spus, "La cererea Rae Wellness, Target a emis o retragere voluntara a Rae Wellness Metabolism Drops".

Purtătorul de cuvânt a adresat alte întrebări mărcii. Rae Wellness l-a îndreptat pe Glossy către o declarație emisă pe site-ul companiei.

În declarație, Rae Wellness spunea: „Ne-am îngrijorat când am început să observăm că apare o conversație: fetele adolescente folosesc greșit produsul alături de conversația despre pierderea în greutate, uneori folosind mai mult decât doza recomandată ... Deși nu există niciun risc în a lua picături de metabolism conform indicațiilor, din cauza acestei utilizări greșite, am decis să întrerupem proactiv vânzarea produselor noastre de metabolism și am lucrat rapid cu Target pentru a retrage voluntar produsul în magazine și online. ”

În prezent, Rae Wellness nu este activ pe TikTok și, deși compania lucrează cu influențatori pentru a-și comercializa suplimentele pe alte platforme precum Instagram, nu a lucrat cu influențatori pentru a promova acest produs specific pe TikTok. Chiar și așa, natura virală a platformei TikTok a făcut ca produsul să decoleze din greșeală și să fie printre grupul greșit de consumatori.

„Pe TikTok, tendințele sunt rapid preluate și reproduse din nou și din nou. Există un efect de bulgări de zăpadă mult mai rapid decât ceea ce vedem pe alte platforme, iar fetele adolescente vor căpăta o tendință dacă cred că le va da un impact TikTok ”, a spus Ruth Bernstein, CEO și cofondator al agenției de publicitate Yard NYC.

Produsul drop este încă listat pe site-ul web Rae Wellness - împreună cu capsulele - dar niciunul nu poate fi achiziționat în acest moment. Site-ul Rae Wellness vinde și alte 18 produse suplimentare. Nu este clar dacă produsul va fi disponibil din nou în viitor și care vor fi repercusiunile asupra vânzărilor și a parteneriatelor de retail ale tânărului brand în viitor. Rae Wellness s-a lansat în septembrie 2019 și a intrat rapid în magazinele Target în ianuarie. Dar a ei a fost atacată anul trecut pentru că a promovat un „ajutor de anxietate”, un beta-blocant numit Propranolol, pe rețelele de socializare, fără a prezenta efecte secundare. Compania a primit rapid reacții pe rețelele de socializare pentru minimizarea severității medicamentului și, în consecință, a emis scuze. Rae Wellness nu și-a făcut încă scuze publice pe canalele sale.

Una dintre întrebările care urmează este modul în care marca va monitoriza vânzarea Metabolism Drops pentru a împiedica cumpărarea de către adolescenți, în cazul în care vor continua să fie vândute DTC sau prin Target într-un moment ulterior. Cu toate acestea, responsabilitatea mărcilor de wellness de a educa consumatorii cu privire la produsele lor și, ulterior, de a începe conversații despre imaginea corpului, sănătatea și bunăstarea este cu siguranță pe mintea spectatorilor.

„Un lucru este să îți dorești să devii viral și altceva este să te întâmple și să ai un efect negativ. Un lucru pe care îl pot face mărcile este să fie atenți la influențatorii și rețelele pe care le utilizează, pentru a se asigura că vârsta este adecvată și modul în care transmit mesaje despre beneficiile produsului nu vor fi manipulate ”, a spus Bernstein.