CUM Îmi scot lucrurile de pe camion?

transportul

Majoritatea livrărilor de camioane vor fi livrate de un transportator comercial de marfă care operează un utilaj de tractare/remorcă. Produsul dvs. va fi în interiorul unei remorci închise. Mulți transportatori comerciali au camioane drepte mai mici, dar majoritatea companiilor de transport nu vor folosi aceste camioane mai mici pentru livrarea unui articol mare. Echipamentul Greg Smith nu poate garanta dimensiunea camionului care va fi utilizat pentru livrarea dvs. Ar trebui să presupuneți că produsul dvs. va fi livrat pe o platformă de tractor/remorcă care utilizează o remorcă închisă de 53 de picioare. Aceasta este o platformă FOARTE LUNGĂ. Este responsabilitatea șoferului camionului să se asigure că produsul dvs. este adus în spatele camionului de livrare. Este responsabilitatea clientului să descarce produsul din camion.

Vă rugăm să citiți următoarele dacă aveți ORICE ÎNTREBĂRI despre livrarea camioanelor.

Greg Smith Equipment Sales cheltuie milioane în fiecare an cu companii de transport. Suntem un client foarte mare pentru transportul de camioane și ne bucurăm de reduceri extraordinare de transport pe care le oferim clienților noștri. Deși facem tot ce putem pentru a asigura sosirea în timp util și în siguranță a mărfurilor dvs., există anumite lucruri pe care nu le putem și nu le putem garanta.

Dacă TREBUIE să aveți produsul livrat într-o anumită zi și la o oră exactă, vă rugăm să vă urcați în camion și să ridicați produsul dintr-una din cele opt locații convenabile. Acesta este singurul mod în care puteți fi 100% garantat că experiența dvs. de livrare va fi perfectă.

Dacă aveți livrarea produsului către o firmă a unui prieten sau vecin și nu veți fi acolo atunci când produsul este descărcat, dvs. (clientul) sunteți în continuare responsabil pentru descărcarea produsului și asigurați-vă că produsul nu este deteriorat. Cheltuim mult timp și bani pentru a ambala produsul în mod corespunzător pentru a-l proteja de daune în timpul expedierii. Atașăm mai multe etichete la pachetul dvs. concepute pentru a vă asigura că persoanele care manipulează produsul dvs. au grijă să nu deterioreze nimic. Există etichete viu colorate (ușor de citit) care amintesc clientului (sau oricui descarcă produsul) să verifice deteriorarea pachetului. Vă rugăm să folosiți un bun simț și dacă dvs. (sau persoana dvs. de descărcare desemnată) vedeți daune la exteriorul coletului, atunci notați pe chitanța de livrare (conosament) despre daune. Indicați deteriorarea șoferului camionului și folosiți telefonul mobil pentru a face fotografii cu avariile.

Expediem zeci de articole în fiecare zi prin intermediul unui transportator comercial. Expediem sute de pachete mai mici în fiecare săptămână prin UPS și Fed-Ex. Există momente când pachetele se pierd. Există momente în care produsul se deteriorează. Etichetăm și ambalăm produsele noastre astfel încât acestea să nu fie niciodată pierdute sau deteriorate, dar nu putem controla procesul de livrare odată ce produsul părăsește depozitul nostru.

PRODUSE AVARATE SAU PIERDUTE

Pachetul (produsul) devine proprietatea clientului la ieșirea din depozitul nostru, deci clientul (proprietarul proprietății) trebuie să inițieze reclamația. Click aici pentru mai multe informatii.

Atasăm etichete de precauție și avertizare la multe dintre produsele noastre care sunt livrate de un transportator comun (camion de marfă), pentru a reaminti clientului să inspecteze cu atenție toate pachetele înainte de a semna bonul de livrare. Dacă există daune, vă rugăm să rețineți daunele pe bonul de livrare.

APELAREA ÎNAINTE PENTRU PROGRAMAREA UNUI TIMP DE NOMINARE A LIVRĂRII:

Compania de camioane poate apela în avans (apel 24 de ore cu 24 de zile înainte de livrare) pentru a programa livrarea produsului dumneavoastră. Această caracteristică „apel înainte” este oferită gratuit de multe linii de transport (dar nu de toate). Când produsul ajunge la cel mai apropiat terminal al companiei de transport de marfă (la destinație), expeditorul de marfă va suna pentru a stabili data și ora de livrare la locația dvs. Este important ca firma de transport să aibă telefonul mobil sau numărul de telefon de la serviciu, astfel încât să poată lua contact imediat cu dvs. și să nu întârzie livrarea. Numerele de telefon de la domiciliu cu robotul telefonic pot duce la zile de frustrare „jucând eticheta telefonică” cu firma de transport.

Dacă produsul dvs. este livrat către o companie „legitimă” (nu o companie care se află la o reședință) care este deschisă în timpul programului normal și are facilitățile pentru descărcarea produsului dvs., atunci funcția „apel înainte” nu este necesară. Clientul trebuie să înțeleagă că această caracteristică „apel înainte” va adăuga una până la trei zile din timpul de livrare la timpul de livrare normal. (Presupunând că firma de transport de marfă poate contacta clientul imediat după ce produsul ajunge la terminalul de marfă)

Funcția „Apelați înainte” este necesară în cazul în care produsul este expediat la o reședință (chiar dacă afacerea dvs. este situată la domiciliul dvs.) sau la o adresă legitimă de afaceri care păstrează programul de lucru neobișnuit. 30 de minute distanță. Asta nu merge. Echipamentul Greg Smith nu poate garanta că camionierul are un telefon mobil. sau te va suna. Este responsabilitatea clientului să stabilească modalitățile de livrare cu expeditorul de marfă atunci când clientul vorbește cu firma de transport. Dacă clientul are nevoi speciale sau instrucțiuni de livrare, acesta este momentul pentru a discuta și a face aceste aranjamente. Greg Smith Equipment nu deține camioanele de livrare și nu angajează șoferi pentru livrare.

LIVRARE LOCALĂ A ARTICOLULUI GRAVE:

Mulți clienți locali doresc să-și livreze produsele la domiciliu, dar nu au echipamentele necesare pentru a descărca produsul dintr-un semi-camion. Există multe servicii de livrare locale care pot furniza acest serviciu de livrare.

Vă recomandăm un camion „roll-back” wrecker pentru livrarea ascensoarelor la un garaj de acasă. Ascensorul poate fi încărcat pe camion la un depozit de echipamente Greg Smith, iar șoferul poate „trage” liftul de pe platforma sa înclinată pe podeaua garajului sau pe alee. Depozitele Greg Smith Equipment pot face recomandări anumitor companii de livrare sau clientul poate contacta propriul serviciu de livrare. Există o taxă pentru livrare.

ADRESA DE LIVRARE ÎNTR-UN LOC DE PARCARE. ÎN NICI UN CAZ

Greg Smith Equipment Sales trebuie să completeze conosamentul de marfă cu o adresă de livrare permanentă care să includă o adresă de stradă. Nu există o adresă de stradă, cum ar fi: capătul vestic al parcării Sam's Club.

Dacă un semi-camion NU POATE ajunge cu ușurință la adresa dvs. de livrare, acesta nu va veni. Clientul trebuie să aibă o adresă de livrare care să permită intrarea și ieșirea cu ușurință a unui semi-camion. Nici drumurile de pământ, nici aleile înguste de 300 de picioare nu vor fi acceptate. Atunci când dispecerul sună pentru a face aranjamente de livrare, clientul trebuie să informeze compania de transport de mărfuri cu privire la eventualele probleme de livrare care pot apărea. Poate că clientul poate face aranjamente pentru a întâlni camionul pe autostradă sau chiar într-o parcare, dar aceste aranjamente trebuie făcute între linia camionului și client. Greg Smith Equipment nu poate face aceste aranjamente speciale de livrare atunci când clientul plasează comanda.

TIMPUL ȘI DATA LIVRĂRII GARANTATE. NOI INCERCAM. DAR NICI UN MOD

Vânzările de echipamente Greg Smith vă pot garanta dacă un produs este în stoc la depozitul nostru. Putem promite la data la care va fi expediat. (În cazul în care plata este primită și liniile de camioane ridică în acea zi) Vă putem oferi o ESTIMARE exactă a momentului în care ar trebui să primiți produsul dvs., DAR nu putem garanta o anumită livrare la acea dată. Camioanele au prietene, cauciucuri plate, o întâlnire la bordul drumului sau două și multe alte întârzieri care le pot împiedica să participe la rundele stabilite. Dacă în mod pozitiv, trebuie să aveți un produs într-o anumită zi, fie comandați cu două săptămâni mai devreme, fie urcați într-un camion și vizitați unul dintre depozitele noastre pentru a ridica produsul.

CLIENȚII CARE ARANJEAZĂ PROPRII MARFURI PRELUCRĂ:

Greg Smith Equipment are cele mai bune tarife de expediere din industrie și transmite aceste economii clienților noștri. Avem câțiva clienți care doresc să își aranjeze propria livrare printr-un transportator comun. Putem satisface aceste cereri; cu toate acestea, există câteva probleme care trebuie discutate înainte ca operatorul comun al unui client să fie încărcat. Putem încărca un camion comercial de la 8:30 la 4:00 EST. Camionul trebuie să aibă suficientă zonă de pat disponibilă pentru produsul achiziționat. Echipamentul Greg Smith NU va rearanja pachetele în interiorul unei autoutilitare sau pe o platformă pentru a face loc produsului nostru. Aceasta este o problemă de răspundere. Taxăm o „taxă de derapare” nominală (vezi mai jos) la încărcarea unei expediții aranjate de un client (pe un camion semi). Nu percepem nicio taxă de încărcare pentru o preluare a clientului la locația noastră. (Presupunând că clientul a sosit într-un vehicul care ne permite să încărcăm produsul cu ușurință și siguranță.)

Un client aranjat „Common Carrier” trebuie să furnizeze vânzărilor de echipamente Greg Smith un „BILL OF LADING”. Multe dintre produsele noastre trebuie să fie montate pe patine sau fixate pentru a preveni daunele de expediere. Aceste costuri suplimentare de ambalare vor fi transmise clientului. Costurile de derapare sunt cuprinse între 20 și 30 USD. Armătura metalică este în mod normal de 20-30 USD. Aceste derapaje și acolade trebuie utilizate dacă produsul este încărcat într-o semiremorcă. (Pentru a preveni deteriorarea produsului) Nu trebuie folosite patinele și acoladele în cazul în care produsele sunt ridicate într-un camion, o remorcă sau un mod de transport similar. Nu există taxe suplimentare de ambalare dacă produsele noastre sunt încărcate pe oricare dintre vehiculele menționate mai sus. Dacă produsele (încărcate într-o semiremorcă) NU sunt armate sau derapate; NU VETI FI FERICIT CU CONDIȚIA PRODUSELOR CÂND SUNT. Taxele de derapare și bretele sunt întotdeauna adăugate la costurile noastre de expediere. (Când Greg Smith Equipment aranjează transportul)

CUM DESCARCĂ CAMIONUL. NU AM STIVIU!

Mulți clienți nu au acces la docuri de încărcare și stivuitoare. Am asamblat câteva fotografii cu descărcarea produselor noastre cu și fără ajutorul unui stivuitor. Mulți dintre operatorii noștri de transport de marfă au porți de frână electrice pe camioanele de livrare. Este posibil să existe o taxă suplimentară pentru hayonul electric, în funcție de suport. Hayonul electric este în mod normal evaluat la 1000 LB. capacitate. Aceasta nu este o capacitate suficientă pentru a descărca majoritatea ascensoarelor noastre. Cu toate acestea, atunci când este utilizat în mod corespunzător (și sigur), hayonul electric (în combinație cu un anumit bun simț) permite clientului să descarce multe dintre produsele noastre fără utilizarea unui stivuitor.

Hayonul electric poate fi coborât
la hayonul camionului pentru a ieși ușor
încărcați multe dintre produsele noastre.

Vă rugăm să examinați fotografiile și să aflați cum hayonul electric poate ajuta clientul la descărcarea unui produs. Nu uitați, este întotdeauna responsabilitatea clientului să descărcați camionul. Dacă hayonul electric aduce produsul la pământ, este responsabilitatea clientului să scoată produsul de pe hayonul electric. Fii pregătit ÎNAINTE de sosirea camionului!