Bine ați venit turiști și vizitatori

Călărește în siguranță

Tariful metroului este de 2,75 USD *, plătibil cu MetroCard. Persoanele cu vârsta de 65 de ani sau mai mult și persoanele cu dizabilități calificate care prezintă o formă adecvată de identificare (inclusiv Reduced-Fare MetroCard sau un card Medicare) sunt eligibile pentru tarif redus.

aici pentru

* Costul unui bilet SingleRide este de 3 USD. Se vinde numai la automatele.

Persoanele cu dizabilități care nu pot utiliza serviciul de metrou sau autobuz local pot solicita serviciul de paratransit door-to-door Access-A-Ride.

Metroul New York City are 472 de stații care deservesc 27 de linii de metrou - mai mult decât orice alt sistem din lume. Rutele sunt identificate prin litere, cum ar fi sau numere, cum ar fi etc. Aceste rute deservesc Manhattan, Bronx, Brooklyn și Queens. Staten Island Railway (SIR) deservește Staten Island. Cereți gratuit harta metroului la standurile stației de metrou sau vizualizați-le online.

Transferuri și conexiuni pe toată platforma

Multe stații de metrou vă permit să traversați peronul pentru a vă schimba de la un traseu la altul. Cu toate acestea, uneori trenurile pleacă înainte ca clienții să poată face conexiunea.

Acest lucru se întâmplă de obicei în timpul orelor de vârf (vârf) când metroul este cel mai aglomerat și trenurile circulă mai frecvent. În cazul în care un tren nu continuă, acesta poate afecta programul, retragerea trenurilor în spatele acestuia și încetinirea serviciului de-a lungul liniei.

În timpul orelor de vârf, când metroul este mai puțin aglomerat, conductorii pot ține trenuri care intră în aceeași stație în același timp, iar pasagerii se pot transfera pe peron. Personalul metroului poate face acest lucru atâta timp cât ambele trenuri sunt conform programului și așteptarea nu va perturba programul niciunui tren.


Obținerea de informații în stație

Când intrați în stație, căutați indicatorul (de obicei deasupra scărilor) care vă spune când intrarea este deschisă și dacă un agent de stație este disponibil la stand. Deși metroul funcționează 24 de ore pe zi, nu toate intrările stației sunt accesibile în orice moment sau au agenți cu normă întreagă.


Trecând prin Turnicheti

Glisați MetroCard prin slotul din partea de sus a turnichetului. Mergeți atunci când ecranul turnichetului spune „GO”. Clienții care folosesc scaune cu rotile își pot plăti tariful prin avertizarea agentului stației că sunt pe cale să intre în sistem. Clientul își poate plăti tariful glisând MetroCard la un turnichet și rotind brațul turnichetului. Agentul stației va deschide poarta de intrare a serviciului special.

Multe stații de metrou accesibile din Manhattan, Bronx, Queens și Brooklyn sunt echipate cu AutoGate, o poartă de intrare/ieșire automată care permite clienților care au dizabilități ambulatorii, sunt însoțiți de un animal de serviciu sau folosesc scaune cu rotile pentru a intra și ieși din sistemul de metrou. . Aveți nevoie de un tarif redus AutoGate MetroCard pentru a intra sau a ieși din sistemul de metrou prin AutoGate.

În așteptarea trenului tău

Urmați indicatoarele pentru ruta de metrou pe care doriți să o luați. La marginea platformei veți găsi indicatoare care indică ce trenuri se opresc acolo și direcția în care merg trenurile, cum ar fi Uptown (spre nord), Downtown (spre sud) sau spre Brooklyn.

În general, trenurile circulă la fiecare 2 până la 10 minute în timpul orelor de vârf (aproximativ 6:30 - 9:30 dimineața și aproximativ 3:30 - 8 pm, de luni până vineri), la fiecare 5-10 minute în timpul prânzului (aproximativ 9: 30 dimineața - 15:30, de luni până vineri), la fiecare 5-12 minute seara (aproximativ 8 pm - miezul nopții) și aproximativ la fiecare 20 minute în timpul nopții târzii între aproximativ miezul nopții și 6:30 am Unele intervale între trenuri pot fi diferite, în funcție de linie, ora din zi, direcția de serviciu și/sau în weekend; consultați orarele metroului pentru informații mai detaliate pe linia de metrou individuală sau utilizați Trip Planner +, instrumentul nostru de călătorie online.


Platforma Edge Safety

  • Ne pasă de siguranța dvs. - nu deveniți o statistică! Stați înapoi de la marginea platformei.
  • În 2016, au existat 168 incidente care au implicat contactul cu trenurile; 48 de persoane au murit.
  • Starea pe sau pe banda galbenă a platformei este periculoasă.


Siguranță pe platforme

  • Stai departe de marginea platformei.
  • Țineți mâinile copiilor sau asigurați-vă că rămân lângă voi pe peron.
  • Nu vă aplecați peste marginea platformei pentru a vedea dacă vine un tren, deoarece trenurile se pot apropia din ambele direcții.
  • Așteptați oprirea trenului înainte de a merge înainte.
  • Păstrați-vă departe de pistă. Acestea conțin peste 600 de volți de energie electrică. NU coboară pe șine, din orice motiv. Dacă renunțați la ceva, spuneți unui ofițer de poliție sau personalului trenului sau stației. Sau utilizați un punct de asistență al stației sau un interfon de asistență pentru clienți.
  • Mers - nu alerga pe platforme.
  • Fii conștient de împrejurimile tale. Vezi pe cineva în pericol? Avertizați un ofițer de poliție sau personalul trenului sau al gării. Sau utilizați un punct de asistență al stației sau un interfon de asistență pentru clienți.


Se întâmplă lucruri. Dacă renunți la ceva, lasă-l!

  • NU coboară pe șine, din orice motiv. Siguranța dvs. este mai importantă.
  • Spuneți unui ofițer de poliție sau personalului trenului sau stației.
  • Sau utilizați un punct de asistență al stației sau un interfon de asistență pentru clienți.

Interfon de asistență
Fii conștient de împrejurimile tale. Vezi pe cineva în pericol? Obține ajutor.

  • Avertizați un ofițer de poliție sau personalul trenului sau al gării
  • Sau utilizați un punct de asistență al stației sau un interfon de asistență pentru clienți.

Fii în siguranță. Fi inteligent. Stai deoparte.


În așteptarea trenului dvs. în timpul orelor fără vârf

Dacă călătoriți când nu este oră de vârf, mai ales la prânz sau noaptea, vă sugerăm să așteptați în zona de așteptare în afara orelor de program. Un semn galben, de obicei suspendat de tavan, le identifică. Când vă aflați într-una din aceste zone, un agent de stație vă va putea vedea.

În timpul orelor fără vârf, multe trenuri au mai puține mașini. Căutați semne negre și galbene care vă spun unde să așteptați pe peron.

Majoritatea liniilor de metrou au un echipaj de două persoane - un operator de tren și un conductor. Operațiunea de tren cu o persoană (OPTO) controlează șase rute la diferite ore. De exemplu, OPTO rulează pe Franklin Shuttle și Rockaway Shuttle în orice moment; numai pe liniile G și M numai în weekend; și pe naveta Lefferts și naveta Dyre Av în timpul săptămânii, noaptea târziu.

Multe dintre stațiile noastre au semne de comunicare electronice care vă spun când vine un tren. Semnul este de obicei situat în apropierea zonei de așteptare în afara orelor de program și indică, de asemenea, dacă trenul circulă „în partea de sus” sau „în centrul orașului”. Veți auzi un sunet repetitiv pentru a vă avertiza că un tren este pe cale să sosească.


Urcarea în trenul potrivit

Partea din față și partea laterală a fiecărui tren afișează numărul sau litera traseului. În multe cazuri, mai multe rute de tren opresc în anumite stații, așa că va trebui să fiți sigur că citiți numărul rutei înainte de a urca pe.

Rețineți că un tren local face fiecare oprire în timp ce un tren expres omite câteva opriri. Hărțile metroului indică opriri rapide și locale.

Dă-te deoparte și urcă în tren numai după ce oamenii care vor să coboare au ieșit. Aveți grijă la decalajul dintre peron și tren. Nu încercați niciodată să țineți ușile închise deschise.


Pentru siguranta ta

Dacă nu aveți loc, țineți-vă de o balustradă. Vă rog să nu vă sprijiniți de uși. Când călătoriți în timpul orelor fără vârf, vă sugerăm să mergeți în mașină cu conductorul. Mașina conductorului se află de obicei în mijlocul trenului. De asemenea, puteți merge cu prima mașină împreună cu operatorul de tren. În anumite perioade, trenurile sunt operate de o singură persoană. Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre OPTO (One-Person Train Operation).

Faceți clic aici pentru Siguranța bicicletelor în metrou

Știind când să cobori

Conductorii fac anunțuri, astfel încât să știți următoarea oprire de-a lungul liniei. Pentru a vă asigura că călătoriți în direcția corectă, verificați harta metroului. Fiecare vagon de metrou are de obicei două hărți afișate pe ambele părți ale mașinii. Cele mai noi vagoane de metrou au hărți de bandă care arată opriri de-a lungul liniei, o citire digitală a viitoarei opriri și o voce mecanică care anunță stația curentă și următoarea.

În caz de urgență


De asemenea, puteți merge la primul vagon al trenului (unde este operatorul trenului) sau la vagonul din mijloc (unde este de obicei amplasat conductorul). Echipajele noastre de tren au aparate de radio pe care le pot folosi pentru a cere ajutor. În anumite perioade, trenurile sunt operate de o singură persoană. Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre OPTO (One-Person Train Operation) .

Notă pentru clienții care utilizează scaune cu rotile
Unele situații de urgență necesită utilizarea targelor pentru a ajuta clienții aflați pe scaune cu rotile să părăsească trenul. Când se întâmplă acest lucru, scaunele cu rotile sunt îndepărtate separat și returnate proprietarilor cât mai curând posibil.

Faceți clic aici pentru a afla cum să evacuați un tren în caz de urgență (decalcomanii, diagrame și sfaturi).

Faceți clic aici pentru a vizualiza Siguranța clienților - Video de evacuare a trenului.

Oricare ar fi situația de urgență, personalul MTA New York City Transit este acolo pentru a vă informa și a vă ajuta.

Informații de călătorie

Planificați-vă călătoria utilizând TripPlanner + sau sunați la 511, 24 de ore/șapte zile pe săptămână. Dacă sunteți surd sau nu aveți auz, utilizați furnizorul de servicii de releu preferat sau releul 711 gratuit.