Dacă propriul ei puiet puternic - fiicele Susan, Janet și Anne - este vreo indicație, metodele ei funcționează.

Nașa din Silicon Valley, Esther Wojcicki, crede că liderii sunt făcuți, nu născuți. Amabilitatea lui Esther Wojcicki

wojcicki

Esther Wojcicki nu și-a propus să ridice CEO-uri. Dar știa că dorește ca copiii ei - și studenții - să aibă o educație foarte diferită de cea pe care o îndurase. „Dacă nu m-am comportat, am fost bătut”, spune educatorul și matriarhul de lungă durată al uneia dintre cele mai cunoscute familii din Silicon Valley. „Filosofia tatălui meu a fost„ Spare the rod, strica copilul ”.”

Wojcicki, sau „Woj”, așa cum este cunoscută de cei 700 de adolescenți înscriși în programul ei popular de artă media de la liceul Palo Alto, a venit cu propria filozofie după mulți ani de predare și creștere. Ea expune secretele cultivării unor lideri etici și eficienți într-o nouă carte, Cum să crești oameni de succes: lecții simple pentru rezultate radicale. Formula ei încercată? Totul se rezumă la TRICK, un acronim atrăgător care înseamnă încredere, respect, independență, colaborare și bunătate.

Dacă descendenții lui Wojcicki sunt vreo indicație, metoda ei funcționează. Primul ei născut, Susan Wojcicki, este CEO-ul YouTube. Janet Wojcicki este profesor de pediatrie la Universitatea California din San Francisco. Și Anne Wojcicki, bebelușul familiei, este fondatorul și CEO al companiei de testare genetică 23andMe. „Părinții noștri ne-au învățat să credem în noi înșine și în capacitatea noastră de a lua decizii”, scriu cei trei în prefața cărții. „Nu ne amintim să ne fi respins vreodată ideile sau gândurile pentru că eram copii”.

Ghidul Wojcicki pentru creșterea oamenilor de succes împletește povești despre propria copilărie dură (pe lângă faptul că a fost bătută de tatăl ei, spune ea, anii ei de formare au fost definiți de pierderea fratelui ei, care a murit după ce a înghițit accidental o mână de pastile) cu mâncăruri care pot fi acționate pe baza TRICK. Una dintre cheile ei pentru a insufla încredere, de exemplu, este de a oferi adolescenților un buget și de a-i lăsa să cumpere singuri obiectele necesare. Abilitățile de alfabetizare financiară pot fi predate din timp, spune Wojcicki. Ea le-a arătat fiicelor sale o diagramă a dobânzii compuse când erau încă la școala generală și, crescând, cele trei surori au vândut atât de multe lămâi din curtea vecinului, încât au devenit cunoscute ca „fetele de lămâie”.

Filozofia TRICK poate fi de valoare și pentru angajatori, spune Wojcicki. În cartea sa, ea observă că directorii executivi precum John Mackey de la Whole Foods și alți lideri cunoscuți pentru „abilitarea angajaților” sunt interesați de metodele sale. „Scopul final al TRICK este crearea de persoane responsabile de sine într-o lume auto-responsabilă”, scrie ea. „Aceasta este ceea ce facem noi ca părinți, profesori și angajatori - nu doar creșterea copiilor sau gestionarea sălilor de clasă și a sălilor de consiliu, ci construirea bazei viitorului omenirii”.

În timp ce cartea lui Wojcicki poate fi cea mai recentă dintr-o lungă listă de literatură axată pe promovarea succesului, rareori acest gen este scris din perspectiva unei mame. Fortune a ajuns din urmă cu matriarca în vârstă de 78 de ani în casa ei din Palo Alto, unde stătea înconjurată de fotografii de familie, pentru a vorbi despre creșterea liderilor, scandalul recent al admiterilor la facultate și problema spinoasă a laturii întunecate a tehnologiei. Acest ultim punct este un subiect fierbinte în familia Wojcicki, spune ea - nicio surpriză, dat fiind faptul că două dintre cele trei fiice ale sale conduc uneori companii de tehnologie uneori controversate. Urmează o transcriere editată a interviului.

Noroc: De ce ai scris cartea și de ce acum?

Esther Wojcicki: Atât de mulți oameni mă întrebau ce am făcut cu fiicele mele și ce am făcut cu elevii mei. M-am gândit: Ei bine, dacă toată lumea vrea cu adevărat să știe cum am făcut-o, poate ar fi mai ușor dacă aș scrie doar o carte. Am petrecut o viață colectând aceste informații și m-am gândit să le împărtășesc lumii. Aceasta este moștenirea mea - încerc să mă asigur că oamenii înțeleg puterea de a oferi copiilor control asupra învățării lor.

Ce pot învăța angajatorii de la TRICK?

Dacă îi tratezi pe angajați în același mod, dacă crezi în ei și le dai posibilitatea să performeze, atunci ei cred în ei înșiși. Este cu adevărat nebunesc, dar când cineva crede în tine, ești dispus să-ți asumi mai multe riscuri și să fii mai creativ.

Imaginați-vă dacă aveți un angajator care se gândește prost la voi; singurul mod în care veți putea efectua este urmând exact instrucțiunile lor. Și unde este creativitatea în asta? Toți acești angajatori își doresc oameni creativi și dispuși să își asume riscuri, iar toți oamenii care ies din facultate sunt instruiți să nu-și asume riscuri. Sunt instruiți să urmeze instrucțiunile. Dacă nu urmați instrucțiunile, nu obțineți o notă bună. Producem o națiune de adepți ai regulii - o națiune de oi.

Dacă te uiți doar la Google [compania-mamă a YouTube], principalul lucru pe care îl fac este să le oferi angajaților un sentiment de libertate spunând, dacă vrei să lucrezi la un proiect de 20% [o politică care permite angajaților să se dedice oricărui lucru pe care îl au vrei 20% din timp], ai dreptul să faci asta. Google s-a dovedit a fi una dintre cele mai creative companii de pe planetă.

Ce spune scandalul admiterilor la facultate despre starea educației și părinți?

Elevii nu sunt suficient de angajați, iar părinții lor - care sunt o națiune de „părinți care dezbracă zăpada” - deschid calea și oferă elevilor tutori care înșelă practic pentru ei. Părinții înnebuneau cu toții încercând să-i facă pe copii să treacă teste care sunt complet irelevante pentru lumea reală. Lumea muncii nu este o serie de teste. Lumea muncii este o serie de proiecte și oameni care colaborează împreună. Nu pregătim elevii în modul corect. Lumea afacerilor se plânge că nu primesc studenți pregătiți corespunzător. Dar trebuie să-și dea seama că nu ar trebui să folosească SAT ca indicator pentru ceea ce face un angajat bun.

Dintre cele cinci principii TRICK, care este cel mai greu de pus în aplicare de către angajatori?

Încredere. Angajatorii nu au încredere în angajații lor, așa că au multe mecanisme pentru a se asigura că angajații fac efectiv munca pe care ar trebui să o facă. Pot să înțeleg de ce este greu, deoarece există oameni acolo care nu fac ceea ce ar trebui să facă. Dar aș sugera să explicați cultura companiei și să vorbiți despre modul în care acordați oamenilor mai multă încredere și respect și cum vă așteptați ca oamenii să onoreze acest lucru. Dacă există încălcări, atunci trebuie să modificați regulile. Dar aș spune că majoritatea oamenilor muncesc din greu. Al doilea cel mai greu este bunătatea.

De ce este atât de greu bunătatea?

Pentru că nu avem un cuvânt în limba engleză care să exprime fericirea atunci când alți oameni reușesc - faptul că nu avem cuvântul arată că nici măcar nu avem conceptul. Când ai în vedere un motiv de profit și cineva nu îți îndeplinește așteptările, acel motiv de profit devine cel mai important lucru și bunătatea dispare.

Cum definiți succesul?

Aș defini succesul ca fiind oameni care au un loc unde să trăiască, un loc de muncă, o pasiune de un fel, mâncare de mâncat și relații. Nu. 1 sunt relații pozitive. Acesta este un succes în ceea ce mă privește. Comunitatea este atât de importantă. În America avem nevoie de asta astăzi mai mult ca oricând.

Tehnologia ajută sau împiedică punerea în aplicare a valorilor TRICK?

Tehnologia este bună, deoarece împuternicește copiii; le oferă posibilitatea de a găsi singuri informații. Dezavantajul este că răspândim un comportament greșit. Întrebarea este cum reglăm asta. Vrem să ascundem [informații]? Sinucideri în licee - dacă acoperiți sinuciderea și vorbiți despre asta, statisticile [arată] există o creștere a sinuciderilor care se întâmplă după aceea. Un lucru pe care ar trebui să-l facem este să promovăm alfabetizarea media și educația media: cum să vă folosiți telefonul în mod etic, cum să utilizați tehnologia pentru informații. Singurul lucru pe care îl facem acum este confiscarea telefoanelor pentru copii, ceea ce este ridicol. Ei nu învață nimic; ei doar învață că telefonul este interzis fructe.

O versiune a acestui articol apare în numărul din mai 2019 al Fortune cu titlul „Raising Superwomen”.