Vă rugăm să rețineți că Georgia Gateway nu va fi disponibil în aceste perioade pentru întreținerea planificată a sistemului:

familiei

6 p.m. sâmbătă, dec. 19 până la 10 p.m.

Este posibil ca datele să fi fost compromise pentru unele gospodării implicate în cazuri de servicii de protecție a copilului în primăvara anului 2020. Dacă credeți că informațiile dvs. au fost incluse în această încălcare, sunați la 888-304-1021 de la 9 a.m. - 16:00, M-F.

Servicii pentru familie și copii, Divizia FAQ

Î: Ce este SNAP?

R: SNAP este programul suplimentar de asistență nutrițională denumit în continuare Programul de timbre alimentare în Georgia.

Î: Cum pot aplica pentru timbre alimentare, Medicaid sau asistență pentru îngrijirea copiilor?

R: Aplicați online pentru timbre alimentare și îngrijirea copiilor la https://gateway.ga.gov sau contactați biroul DFCS local. Cererile Medicaid trebuie depuse la biroul local.

Î: Cum îmi verific starea cazului Timbre alimentare, Medicaid sau TANF?

R: Modulul Check My Benefits este disponibil pentru Food Stamps, Medicaid, TANF și Puericultura la https://gateway.ga.gov. Trebuie să aveți ID-ul dvs. de client pentru a crea un cont de beneficii pentru a accesa acest modul. Centrul de contact pentru clienți DFCS este, de asemenea, disponibil pentru întrebări la 1-877-423-4746.

Î: La ce număr trebuie să fac confirmarea prin fax?

R: Când sunteți intervievat, dacă este necesară verificarea, lucrătorul ar trebui să vă furnizeze numărul de fax. Verificarea poate fi trimisă și prin fax la 1-888-740-9355, faxul pentru secțiunea de servicii constitutive.

Î: Pot primi subvenții pentru îngrijire relativă/Îmbunătățirea îngrijirii împreună cu asistență temporară pentru familiile nevoiașe (TANF)?

R: Nu, aveți doar opțiunea unuia. Cu toate acestea, subvenția pentru îngrijirea relativă/Îmbunătățirea îngrijirii tinde să fie mai mult decât TANF.

Î: Când ar trebui să se primească o scrisoare prin care să mă anunțe o revizuire programată pentru Food Stamps/TANF/Medicaid?

R: Diferite perioade de eligibilitate de la trei la șase luni sunt atribuite cazurilor în funcție de cine se află într-o gospodărie. De exemplu, gospodăriile formate din mame și copii primesc o certificare de șase luni, iar gospodăriile în care toți membrii sunt vârstnici sau cu dizabilități primesc o certificare de 12 luni. Scrisorile de recenzie sunt, în mod normal, expediate până la data de 25 a lunii anterioare lunii în care este dată revizuirea.

Î: Ce ar trebui să fac când primesc scrisoarea de recenzie după data programării?

R: Vă rugăm să contactați biroul DFCS local și să-i informați despre întârzierea prin e-mail. După ce ați făcut acest lucru, solicitați ca programarea revizuirii dvs. să fie reprogramată.

Î: Cât timp durează până când beneficiile sunt postate pe un card EBT după aprobare?

R: La cerere, dacă nu ați avut niciodată un caz, este nevoie de 5-7 zile pentru a primi un card EBT.
La examinare, cu excepția cazului în care cazul dvs. a fost închis, veți primi beneficii în ciclul normal de emitere.
La examinare, dacă cazul dvs. a fost închis și sunteți recertificat după ciclul normal de emisiune, durează 2 zile până când beneficiile sunt postate pe cardul dvs. EBT.

Î: Cum pot obține un nou lucrător de caz?

R: Puteți solicita un nou lucrător de caz contactând directorul DFCS al județului local. Solicitarea poate fi sau nu aprobată.

Î: Pot primi în continuare beneficii dacă nu sunt de acord cu refuzul la interviul de re-certificare?

R: Da. Puteți solicita o audiere echitabilă și puteți solicita să primiți în continuare beneficii în timp ce audierea este în așteptare. Solicitarea de a primi în continuare beneficii trebuie făcută în termen de 12 zile de la primirea notificării de închidere. Este posibil să vi se solicite rambursarea beneficiilor dacă decizia de audiere nu este luată în favoarea dvs.

Î: Cum aflu cine este asistentul meu de caz?

R: Puteți contacta biroul DFCS local sau contactați Centrul de contact pentru clienți OFI la 1-877-423-4746.

Î: Care este numărul de telefon al lucrătorului meu de caz?

R: Puteți contacta biroul DFCS local sau contactați centrul de contact pentru clienți OFI la 1-877-423-4746.

Î: Am sunat lucrătorul și supraveghetorul și nu am primit un apel de returnare, ce ar trebui să fac acum?

R: Contactați supervizorul lor, care este de obicei administratorul DFCS local.

Î: Puteți accelera cererea mea pentru Programul suplimentar de asistență nutrițională (SNAP [adică timbre alimentare]) și Medicaid?

R: Beneficiile pentru timbrele alimentare pot fi accelerate dacă îndepliniți oricare dintre următoarele criterii în luna cererii:

    are mai puțin de 150 USD venituri lunare brute contabile și resurse lichide de 100 USD sau mai puțin

  • Este un migrant lipsit sau un lucrător agricol sezonier ale cărui resurse lichide nu depășesc 100 USD. Numai lucrătorii migranți sau fermieri sezonieri pot fi considerați săraci. Se aplică reguli speciale pentru tratamentul veniturilor, resurselor și deducerilor pentru lucrătorii agricoli sezonieri migranți săraci sau non-migranți pentru o procedură accelerată a cererii.

    • Dacă nu este accelerată, este nevoie de o cerere de timbru alimentar până la 30 de zile pentru a fi completată, în timp ce Family Medicaid durează până la 45 de zile pentru a fi completată. Cererile pentru Medicaid în vârstă, nevăzători sau cu dizabilități durează până la 60 de zile pentru a fi finalizate.

    Î: Am primit notificarea că cererea gospodăriei mele pentru Medicaid a fost aprobată, dar am aflat mai târziu că un membru adult al gospodăriei nu a fost inclus. De ce am primit o notificare de aprobare?

    R: Există diferite categorii de Medicaid pentru adulți și copii, precum și calificări de venit. În multe cazuri, este posibil ca adultul să nu fie eligibil pe baza limitei de venit, iar copiii sunt.

    Î: Pot aplica pentru Programul suplimentar de asistență nutrițională (SNAP [adică timbre alimentare]) și Medicaid on-line?

    R: În prezent, timbrele alimentare pot fi solicitate online la https://gateway.ga.gov.

    Î: Cum raportez abuzul asupra copiilor?

    R: Contactați biroul local DFCS din județul dvs. sau departamentul de poliție local.
    Rapoartele CPS pot fi făcute 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, apelând 1-855-422-4453.

    Î: Ce este o subvenție pentru îngrijirea relativă?

    R: Subvenția pentru îngrijirea relativă (RCS) este atunci când veniturile/beneficiile unui copil sunt redirecționate către îngrijitorul rudă odată ce copilul este transferat din custodia legală a DFCS, de către instanțe, în custodia legală permanentă a unui îngrijitor rudă aprobat.

    Î: Ce este un plan de caz?

    R: Acesta este un acord scris care definește acțiunile care vor permite unei familii să atingă un nivel de funcționare, asigură protecția și siguranța copiilor și elimină sau reduce semnificativ riscul maltratării. Acesta include dezvoltarea unor rezultate măsurabile și specifice direct legate de maltratare și de reducerea riscului. Rezultatele/obiectivele sunt împărțite în pași specifici cu intervale de timp pentru realizare și revizuire.

    Î: Ce sunt serviciile Homestead?

    R: Acesta este cel mai intens serviciu de păstrare a familiei din departament. Este un serviciu contractat. Este un program orientat spre familie, orientat spre criză, pe termen scurt (180 de zile), intensiv, la domiciliu, pentru familii cu copii cu risc de plasament în plasament. Serviciile de gospodărie pot fi, de asemenea, oferite familiilor care sunt pregătite pentru reunificare.

    Î: Cine este reporter mandatat?

    A: În vigoare la 1 iulie 2012, proiectul de lege nr. 1176 a modificat O.C.G.A. 19-7-5, statutul obligatoriu al reporterilor din Georgia, pentru a extinde categoriile de profesioniști necesari pentru a raporta abuzul asupra copiilor și pentru a adăuga definiții clarificatoare categoriilor deja existente.

    Categoria existentă de „personal al organizației de servicii pentru copii” a fost clarificată printr-o definiție largă care include acum angajați sau voluntari din sectoarele public, privat, cu scop lucrativ și non-profit care oferă „îngrijire, tratament, educație, instruire, supraveghere, coaching, consiliere, programe de recreere sau adăpost pentru copii. " Clerul nu a fost adăugat în mod specific la lista reporterilor mandatați; totuși, dacă un duhovnic se încadrează în oricare dintre categoriile de persoane care trebuie să raporteze în conformitate cu statutul de reporter mandatat O.C.G.A. 19-7-5, duhovnicul trebuie să raporteze dacă informațiile nu au fost obținute în contextul unei confesiuni sau al unui context similar.

    Extinderea de mai sus a profesioniștilor și clarificarea „definiției personalului organizației de servicii pentru copii” înseamnă acum orice persoană angajată sau voluntară într-o afacere sau organizație care oferă îngrijire, tratament, educație, instruire, supraveghere, coaching, consiliere, programe recreative sau adăpost pentru copii este acum inclus în statutul raportorului mandatat și, prin urmare, este un reporter mandatat. O copie a scrisorii revizuite a raportorului mandatat atașat trebuie trimisă prin poștă fiecărui reporter mandatat care face un raport.

    Statutul prevede ca un raport oral să fie furnizat DHS/DFCS în termen de 24 de ore de la data la care reporterul află despre abuzul suspectat sau maltratarea. Rapoartele pot fi făcute forțelor de ordine sau procurorului dacă nu se poate face un raport DHS/DFCS.

    În plus, s-au făcut modificări dincolo de prevederile de definiție pentru a permite ca fotografiile cu rănile unui copil să fie făcute fără permisiunea părinților ca dovadă documentară. Anterior, fotografiile puteau fi făcute doar de „personalul” spitalului, medici, personalul de aplicare a legii, oficialii școlii și personalul agențiilor de protecție a copilului. Limita la „personal” a fost acum extinsă pentru a include „angajați sau voluntari” din spitale și alte agenții de protecție a copilului.

    Î: Ce înseamnă motivat?

    R: O dispoziție de anchetă a unui anchetator CPS concluzionează, pe baza unei preponderențe a probelor colectate, că acuzația de maltratare, astfel cum este definită de legea de stat și cerințele procedurii CPS, este adevărată.

    Î: Cât timp durează o investigație privind serviciile de protecție a copiilor (CPS)?

    R: O anchetă durează de la 30 la 60 de zile și este dependentă de circumstanțele cazului.

    Î: Ce este plasarea unei resurse de siguranță?

    R: O plasare de resurse de siguranță este o ieșire temporară din plasamentul la domiciliu pentru un copil până când CPS finalizează o investigație sau până la o nouă notificare.

    Î: Ce este o audiere de 72 de ore?

    R: Aceasta este prima audiere ținută după ce un copil este plasat în custodia DFCS, această audiere are loc de obicei în termen de 3 zile lucrătoare.

    Î: Care este lanțul de comandă într-un birou județean?

    R: În cazul unei plângeri, contactați mai întâi managerul de caz, apoi supervizorul, urmat de administrator și, în cele din urmă, directorul județului.

    Î: Ce este un SAAG?

    R: Un asistent special al procurorului general (SAAG), este avocatul care reprezintă biroul DFCS.

    Î: Ce este privarea?

    R: Privarea este clasificată ca atunci când un copil nu are îngrijire sau control parental adecvat, subzistență, educație conform legii sau alte îngrijiri sau control necesare pentru sănătatea sau morala sa fizică, mentală sau emoțională; a fost plasat pentru îngrijire sau adoptare cu încălcarea legii; a fost abandonat de părinții săi sau de alt custode legal; sau este fără părinte, tutore sau custode.

    Î: Ce înseamnă ICPC?

    R: Pactul interstatal privind plasarea copiilor (ICPC) afirmă că sistemul instanțelor pentru minori are autoritatea de a plasa un copil în instituții sau asistență maternală în limitele statului nostru. Un tribunal pentru minori nu ar trebui să dispună plasarea unui copil în afara statului Georgia fără cooperarea și aprobarea statului în care va locui copilul.

    Î: Ce este încetarea drepturilor părintești (TPR)?

    R: Un ordin care încetează drepturile părintești pune capăt tuturor drepturilor și obligațiilor părintelui cu privire la copil și/sau copilul față de părinte, inclusiv dreptul la moștenire. Părintele nu va avea dreptul să se opună sau să nu se opună la viitoarea adopție a copilului respectiv într-o altă casă. Încetarea drepturilor unui părinte cu privire la copil nu are niciun efect asupra drepturilor unui alt părinte legal la îngrijirea și controlul copilului respectiv.

    Î: Ce este un GAL?

    R: The Guardian Ad Litem (GAL) este un profesionist instruit numit de instanță pentru cazurile copiilor minori în cazurile de custodie disputate sau în cazurile DFCS.

    Î: Ce este o CASA?

    R: Un avocat special desemnat de o instanță (CASA) este un voluntar comunitar instruit numit de un judecător pentru a susține interesul superior al unui copil abuzat, neglijat sau abandonat implicat într-o procedură privativă de judecată pentru minori. Aducând urgența nevoilor unui copil, atât în ​​sala de judecată, cât și în afara acesteia, voluntarii CASA pledează pentru siguranță, permanență și bunăstare pentru copii prin recomandări independente.

    Î: Cum obțin un avocat numit de o instanță?

    R: Trebuie să treceți prin biroul local al instanței. DFCS nu are nicio autoritate în această privință. Contactați instanța sau asociația BAR BAR din Georgia pentru probleme legate de avocatul numit de instanța dvs.

    Î: Ce se întâmplă dacă am o plângere în fața judecătorului în cazul meu?

    A: Contactați Comisia de calificare judiciară la:

    Statul Georgia

    8206 Hazelbrand Road Suite C

    Covington, GA 30014

    Lucrare (770) 784-3189

    Fax (770) 784-2454

    Î: Ce este un plan de siguranță?

    R: Un plan de siguranță este un răspuns la fiecare factor, identificat într-o evaluare a siguranței, care afectează siguranța imediată a copilului. Identifică controalele care sunt puse în aplicare pentru a asigura protecția și siguranța imediată a unui copil. De asemenea, extinde resursele disponibile, identificând persoane sau agenții care își vor asuma responsabilitatea pentru siguranța unui copil. În cele din urmă, oferă o descriere detaliată a pașilor specifici pe care toți cei care au participat la plan au fost de acord pentru păstrarea unui copil în siguranță. Un plan de siguranță este completat pentru fiecare raport justificat și pentru orice caz nefondat care trebuie să rămână deschis (de exemplu, supravegherea ordonată de instanță).

    Un plan poate fi finalizat oricând în timpul unei investigații, odată ce o evaluare a siguranței sugerează că un copil ar putea să nu fie în siguranță. Trebuie să existe un plan în vigoare până la finalizarea investigației.

    Î: Cum raportez frauda în domeniul asistenței sociale?

    R: Contactați linia de asistență pentru fraudă la 1-844-MYGADHS sau 1-844-694-2347