Distribuie această pagină

Comisia Federală pentru Comerț a publicat rezultatele unui sondaj cuprinzător realizat în 2017 care a examinat prevalența fraudei consumatorilor de pe piața de masă, modul în care este comisă și ce factori sunt asociați cu o probabilitate mai mare ca un consumator să fie victima fraudei. FTC a efectuat anchete similare în 2003, 2005 și 2011.

lansează

Rezultatele sondajului arată că 15,9% dintre respondenți au fost victime ale fraudei în 2017, ceea ce reprezintă aproximativ 40 de milioane de S.U.A. adulți.

Cele mai frecvente tipuri de fraude raportate de respondenții la sondaj au fost produse frauduloase de slăbit, reparații frauduloase de computere și li s-a spus în mod fals că datorează bani guvernului. Alte tipuri de fraude raportate frecvent includeau facturarea neautorizată pentru cumpărarea abonamentelor la club, facturarea neautorizată pentru un articol pentru un telefon mobil și promoțiile frauduloase ale premiilor. Rezultatele sondajului indică faptul că fiecare dintre aceste tipuri de fraudă a avut mai mult de două milioane de S.U.A. victime adulte.

Tranzacțiile pe internet, care continuă să crească, au reprezentat o parte substanțială a incidentelor frauduloase. Potrivit sondajului, 54 la sută din toate incidentele de fraudă au implicat promovarea pe Internet a produselor și serviciilor, în creștere față de 33 la sută în sondajul din 2011.

Rezultatele sondajului indică faptul că consumatorii cu vârste cuprinse între 35 și 54 de ani au fost mai predispuși să fie victime ale fraudei în comparație cu consumatorii din alte categorii de vârstă. Potrivit sondajului, 22% dintre respondenți între 35 și 44 și 20% dintre respondenți între 45 și 54 de ani au fost victime ale fraudei. Sondajul a constatat, de asemenea, că femeile erau mai susceptibile de a fi victime ale fraudei decât bărbații, 19% dintre femei raportând că au fost victime ale fraudei, comparativ cu 13% la bărbați.

Rezultatele sondajului indică faptul că persoanele care erau mai dispuse să își asume riscuri și cele care au avut recent un eveniment negativ de viață (cum ar fi o boală severă sau moartea unei persoane dragi), au fost mai susceptibile de a fi victime ale fraudei. Cei care se confruntă cu un nivel ridicat al datoriilor și cei care au prezis că veniturile lor vor crește substanțial în următorii câțiva ani au fost, de asemenea, mai probabil să fi fost victime ale fraudei.

Votul Comisiei pentru publicarea rezultatelor sondajului a fost de 5-0.

Comisia Federală pentru Comerț lucrează pentru a promova concurența și pentru a proteja și educa consumatorii. Puteți afla mai multe despre subiectele consumatorilor și puteți depune o reclamație a consumatorilor online sau apelând 1-877-FTC-HELP (382-4357). La fel ca FTC pe Facebook, urmați-ne pe Twitter, citiți blogurile noastre și abonați-vă la comunicate de presă pentru cele mai recente știri și resurse FTC.

Informații de contact

CONTACT PENTRU STIRI MEDIA:
Jay Mayfield
Biroul Afaceri Publice
202-326-2656

CONTACT PERSONAL:
Keith Anderson
Biroul de Economie
202-326-3428