Când combinați metodele Lean Manufacturing și abordarea bazată pe date a Six Sigma pentru îmbunătățirea proceselor, obțineți un cadru de excelență care mișcă cu adevărat acul. De-a lungul anilor, Lean Six Sigma implementarea a demonstrat un ROI convingător, astfel încât mai mult de jumătate din companiile Fortune 500 au adoptat cadrul.

glosar

Acest glosar Lean Six Sigma își propune să ofere studenților, profesioniștilor și echipelor un dicționar online care le va permite să caute rapid termenii Lean Six Sigma și să își facă o idee de bază despre ceea ce sunt și impactul lor în îmbunătățirea proceselor și controlul calității . Sperăm că această resursă vă va fi utilă!

  • Verificarea erorilor se referă la orice metodă, mecanism sau dispozitiv dintr-un proces care ajută la eliminarea defectelor prin detectare, prevenire sau corectare. Numit si Dovezi de eroare (În timp ce jugul), inventat de Shigeo Shingo, pionier al controlului calității și al fabricării Lean Manufacturing.
  • Metode de verificare a erorilor consultați principalele abordări ale controlului erorilor, așa cum recomandă Shigeo Shingo: eliminare, semnalizare, facilitare, atenuare.
  • Eficacitate descrie cât de bine rezultatele procesului îndeplinesc specificațiile dorite sau satisfac așteptările clienților.
  • Extra-procesare este o formă de deșeuri care descrie procesul de adăugare a unor caracteristici suplimentare sau producerea unui rezultat dincolo de cerințele clienților sau standardele de calitate.
  • Eșec extern apare atunci când articolele defecte trec prin proces și ajung la clienți, ducând la nemulțumirea clienților.

  • A Facilitator este un intermediar care conduce colaborarea între toți participanții la un proiect, efort sau inițiativă de îmbunătățire a proceselor.
  • FMEA (Moduri de eșec și analiza efectului) este un instrument de gestionare a riscurilor pentru analiza eșecurilor potențiale în ceea ce privește apariția, severitatea și detectarea.
  • Analiza câmpului de forță se referă la o metodă de brainstorming similară construirii unui tabel Pro și Contra în care toți factorii care susțin sau se opun unei idei sunt adunați, cântăriți și analizați.
  • Patru absolute ale managementului calității faceți referire la patru atribute cheie ale calității concepute de Philip Crosby:
    1. Calitatea înseamnă conformitatea cu cerințele
    2. Calitatea provine din prevenire
    3. Standardul de performanță de calitate are zero defecte
    4. Măsurarea calității este prețul neconformității
  • A Harta viitorului stat este un plan care prezintă vizual starea dorită (zero deșeuri) pentru un proces dat.

  • Gage R&R (Repetabilitatea și reproductibilitatea) este un test pentru analiza nivelului de variație al unui sistem de măsurare comparativ cu variația totală a procesului.
  • A Galerie Walk este un spațiu în care proiectele de succes Lean Six Sigma sau ideile de îmbunătățire sunt prezentate formal pentru a educa un public mai larg. Uneori se numește a Soluția de parcare.
  • Gemba este termenul japonez pentru „loc real” care semnifică un spațiu în care se întâmplă munca reală.
  • A Declarația obiectivului definește rezultatele dorite ale unui efort de îmbunătățire a procesului.
  • A Centura verde se referă la un nivel de competență Six Sigma și descrie o persoană care a primit aproximativ două săptămâni de instruire în DMAIC. Six Sigma Green Belts îndeplinesc sarcini de sprijin cu jumătate de normă și, în general, se ocupă de proiecte cu scop mai mic.

  • Jidoka este un termen japonez care descrie o clasă de automatizare „inteligentă” capabilă să se dezactiveze sau să oprească un proces atunci când apar condiții specifice, anormale. Acțiunea permite lucrătorilor umani să investigheze și să rezolve problema (cunoscută și sub numele de Autonomie).
  • La timp (JIT) descrie un sistem sau o metodă pentru livrarea articolelor potrivite la locul potrivit la momentul potrivit și în măsurile potrivite.

  • Kaizen este un termen japonez care combină conceptele de schimbare (kai) și bunătate (zen). În lumea corporativă, aceasta a ajuns să însemne „îmbunătățire continuă”.
  • A Consiliul Kanban (din „indicator” în japoneză) este folosit pentru a reprezenta și urmări vizual sarcinile și fluxurile de lucru pentru a facilita o colaborare optimă.
  • A Modelul Kano este o diagramă care arată ce primesc clienții în termeni de a) caracteristici de bază, b) elemente de performanță și c) „încântători”.

  • Maestrul Centurii Negre este cel mai înalt nivel de competență Lean Six Sigma sau o persoană care a câștigat o astfel de competență. Master Black Belts oferă conducere, sprijin și mentorat altor centuri.
  • Analiza sistemului de măsurare este o modalitate de a evalua precizia și acuratețea metodelor specifice de măsurare. Numit si MSA sau Gage R&R.
  • Median este numărul, cantitatea sau valoarea din punctul de mijloc al unei distribuții de frecvență a datelor.
  • Momentul adevarului descrie evenimentul atunci când un client își formează o opinie despre un proces cu care interacționează.
  • Moscova este un acronim pentru „Trebuie să aibă, Ar trebui să aibă, Ar putea avea, Ar avea”, un mijloc de clasificare a caracteristicilor în termeni de importanță sau prioritate.
  • Deșeuri de mișcare este mișcarea inutilă a intrărilor de afaceri care nu adaugă valoare și pot fi eliminate atunci când procesul este optimizat. Deșeurile de mișcare sunt numărate printre cele 8 deșeuri majore (TIMP ÎNCET).
  • Muda este termenul japonez pentru „deșeuri”, care poate fi orice în proces sau produs care nu adaugă valoare din punctul de vedere al clienților.

  • „N” reprezintă de obicei numărul de date din formulele și calculele statistice.
  • „N” reprezintă de obicei populațiile în calcule statistice.
  • Talent neutilizat este un deșeu nedorit numărat printre cele 8 deșeuri din fabricarea Lean.
  • Activități fără valoare adăugată sunt pași de proces care exemplifică de obicei oricare dintre cele 7 deșeuri din cadrul Lean Six Sigma. Acestea includ relucrarea, mișcarea inutilă și altele. Activitățile fără valoare adăugată cresc costurile comerciale și deseori prelungesc timpul de producție.
  • Distributie normala se referă la o distribuție statistică caracterizată printr-o curbă blândă în formă de clopot.
  • A Test de normalitate este utilizat pentru a verifica dacă o probă este conformă cu o distribuție normală.
  • Un Diagrama nP monitorizează proporția articolelor defecte în seturi de date de dimensiuni constante.

  • Un Definiție operațională este o descriere clară a unui articol sau a unei cantități, precum și a procesului și parametrilor în cadrul cărora trebuie colectat, măsurat sau utilizat.
  • Un Ieșire este un element, caracteristică sau resursă produsă de un proces sau sistem.
  • Supraproducţie este considerat un deșeu major în cadrul Lean Manufacturing.

  • QDIP este un acronim pentru calitate, livrare, inventar și productivitate.
  • Calitate este un indicator care descrie dacă un produs, proces sau sistem satisface așteptările clienților sau îndeplinește cerințele acestora.
  • QFD este un acronim pentru Quality Function Deployment, un proces de integrare a cerințelor clienților în toate aspectele legate de proiectarea și livrarea produsului.
  • A Quartile reprezintă 25% dintr-un set de date care a fost împărțit în patru. Cuartilele sunt folosite pentru a studia tendințele, pentru a clasifica performanța sau pentru a identifica cauzele care îmbunătățesc sau degradează eficiența procesului.

  • A u-grafic este o diagramă care arată modul în care un proces se schimbă în timp, descris în funcție de numărul de defecte care apar într-un eșantion sau un set de date.
  • Limita superioară de control este limita superioară - de obicei trei abateri standard peste medie - sub care se spune că un proces este controlat. Cunoscut și prin acronimul său UCL.
  • Limita superioară a specificațiilor se referă la limita superioară stabilită pentru un produs, proprietate sau atribut, peste care este considerată inacceptabilă.
  • În amonte este un termen direcțional pentru descrierea activităților, punctelor de atingere și proceselor care precede cronologic un proces sau element dat.

  • Aşteptare este unul dintre cele 8 deșeuri din Lean Six Sigma. Așteptarea apare atunci când o persoană sau o echipă nu își poate continua munca, deoarece așteaptă încă o activitate, o aprobare, un articol sau informații necesare de la o altă persoană sau unitate.
  • Centura Albă se referă la un nivel de competență Lean Six Sigma sau la o persoană care a obținut o astfel de competență. Reprezentând rolul de începător în sistem, centurile albe înțeleg concepte fundamentale Lean Six Sigma, cum ar fi cele 8 deșeuri și DMAIC.
  • Lucru în proces (WIP) se poate referi la stocuri, părți în coadă și alte elemente în așteptare care așteaptă să fie lucrate până la finalizare.

  • Variabila X este utilizat în Lean Six Sigma ca parte a expresiei Y = f (x), unde Y este ieșirea și x intrarea.
  • Un X-Bar (x) reprezintă statistica medie a eșantionului.
  • Diagrame X-Bar & R sunt diagrame de control care sunt utilizate pentru a verifica dacă un proces este stabil și previzibil. „R”În termen înseamnă„ interval ”.
  • Diagrame X-Bar & S (deviație standard) sunt diagrame de control care sunt utilizate pentru a urmări variabilitatea procesului. „s”În termen înseamnă„ abaterea standard ”.

  • Variabila Da este utilizat în Lean Six Sigma ca parte a expresiei Y = f (x), unde Y este ieșirea și x intrarea.
  • Centura galbena se referă la un nivel de competență Lean Six Sigma și descrie o persoană care a atins o astfel de competență. Centurile galbene înțeleg elementele fundamentale ale metodologiilor Lean Six Sigma și sunt capabile să susțină proiecte de îmbunătățire a proceselor.
  • Randament este valoarea care indică procentul de rezultat bun generat de un proces.

  • Simbolul statistic Z înseamnă Sigma score, o măsură a capacității procesului.
  • Zero Defecte se referă la un obiectiv conceptual creat de pionierul controlului calității Philip Crosby, care a sfătuit companiile să facă lucrurile bine prima dată.
  • Control zero al calității este o metodă care are ca scop eliminarea probabilității unei erori umane, eliminând astfel necesitatea inspecției, care este considerată o activitate risipitoare.

  • 6σ reprezintă Six Sigma.
  • Cp este simbolul statistic pentru capacitatea procesului calculat ca raportul toleranței față de varianța procesului.
  • µ (pronunțat miyu) reprezintă de obicei media populației în statistici.
  • N simbolizează adesea o populație
  • n reprezintă numărul de date dintr-un eșantion
  • s (sau sd) reprezintă abaterea standard.
  • σ (sigma) reprezintă abaterea standard reală a unei populații date
  • X reprezintă de obicei o valoare a datelor
  • X este simbolul pentru X Bar.

Vrei să afli mai multe?

Pregătiți-vă pentru a obține certificarea cu cursurile noastre Lean Six Sigma destinate să vă pregătească pentru examenele Centura Galbenă și Centura Verde cu IASSC.

Descărcați mai jos ghidul nostru gratuit pentru Lean Six Sigma pentru a afla mai multe despre principiile, instrumentele și beneficiile acestei metodologii impresionante.

Joseph Mapue își poartă pălăria de scriitor oriunde merge, creând conținut de top despre afaceri, tehnologie, creativitate și inovație. El este, de asemenea, un visător, constructor, tată și jucător.