Ive Creative Cloud 某些 程序 、 服务 和 功能 在 中国 不可 用。

probleme

compatibilitate macOS

versiunea macOS Compatibilitate
Big Sur Lightroom și Big Sur | macOS 11
Catalina Lightroom și Catalina | macOS 10.15
Mojave Lightroom și Mojave macOS 10.14

Conectare

Când porniți Lightroom, acesta afișează un dialog care vă solicită să vă conectați. După ce v-ați conectat cu ID-ul dvs. Adobe, pictograma cloud (în colțul din dreapta sus) prezintă un filtru albastru în mișcare deasupra acestuia, dar grila rămâne goală și nu încarcă și nu afișează nicio fotografie.

(Sistem de operare: Windows, macOS)

Migrarea catalogului Lightroom Classic

Migrarea eșuează dacă indicați o locație a unității (preferințele de stocare locală> Originalele sunt stocate în prezent într-o locație personalizată) care are numai în citire acces.

(Sistem de operare: Windows, macOS)

Migrarea poate eșua dacă nu există suficient spațiu pe disc.

(Sistem de operare: Windows, macOS)

Migrarea bibliotecii Apple Photos

Când migrați o bibliotecă Apple Photos către Lightroom imediat după importarea activelor în Apple Photos, este posibil ca unele sau toate activele să nu fie migrate cu succes.

(Sistem de operare: macOS)

Când migrați o bibliotecă Apple Photos care are două persoane cu același nume, Lightroom creează două clustere de persoane în Vizualizarea persoanelor - un cluster are numele persoanei, în timp ce celălalt are numele cu „_1” anexat.

(Sistem de operare: macOS)

Videoclipurile Slo-mo migrate sunt redate cu viteză normală mai degrabă decât cu mișcare lentă în Lightroom.

(Sistem de operare: macOS)

Când migrați de la Apple Photos, fișierele de imagine HEIC nu migrează dacă nu aveți un abonament activ.

(Sistem de operare: macOS)

Când migrați din biblioteca Apple Photos, numărul afișat de active sincronizate este mai mare decât cel existent în catalog.

(Sistem de operare: macOS)

Resurse de ajutor conexe:

Editarea fotografiilor

Exportul de fotografii sau videoclipuri

În timp ce lucrați cu Lightroom 3.3, vă confruntați cu următoarele probleme:

  • Magenta aruncată pe miniaturi sau pe imagini exportate.
  • Lipsesc profilurile obiectivelor din miniaturi sau imagini exportate.

(Sistem de operare: numai macOS)

FĂ una din urmĂtoarele:

Importul de fotografii sau videoclipuri

Când încercați să importați un fișier video AVI, Lightroom afișează o eroare de import.

(Sistem de operare: numai macOS)

Performanță de import lentă la adăugarea de fotografii de pe un hard disk intern (HDD spinning drive).

(Sistem de operare: Windows, macOS)

Lightroom detectează dispozitivul mobil Apple iPhone conectat, dar ecranul Adăugare fotografii prezintă zero imagini de importat.

(Sistem de operare: Windows, macOS)

Configurați dispozitivul mobil Apple iPhone pentru a avea încredere în computerul pe care este instalat Lightroom. Pentru a face acest lucru:

Lightroom uneori nu recunoaște un card SD sau un card SD conectat printr-un adaptor USB.

(Sistem de operare: numai macOS)

Dacă Lightroom nu recunoaște cardul SD, verificați dacă MacOS îl recunoaște sau nu. Dacă macOS vă recunoaște dispozitivul:

Când alegeți Adăugați la album ca nou în timp ce adăugați fotografii, un nou album nu este creat dacă specificați un nume de album care există deja chiar și atunci când litera cu litere din nume este diferită; Lightroom nu afișează nicio eroare sau avertisment. De exemplu, dacă există un album existent numit „Alaska”, nu veți putea crea un nou album numit „Alaska” în ecranul Adăugați fotografii.

(Sistem de operare: Windows, macOS)

FĂ una din urmĂtoarele:

Sincronizarea fotografiilor Lightroom

Pictograma Cloud arată cercul roșu cu! în ea; iar fereastra sincronizată și cu copie de rezervă afișează eroarea „Unele fotografii sunt nevalide”.

(Sistem de operare: Windows, macOS)

Pentru a rezolva această problemă, procedați în felul următor:

  1. În zona Fotografiile mele din panoul din stânga, selectați albumul Toate fotografiile.
  2. Comutați la vizualizarea Grilă pătrată, care afișează fotografiile ca miniaturi de dimensiuni egale, împreună cu starea pavilionului, starea de sincronizare și evaluarea.
  3. Faceți clic pe pictograma filtrului de lângă bara de căutare pentru a afișa opțiunile de filtrare.
  4. Din opțiunile barei de filtrare, alegeți Stare sincronizare> Eroare. Lightroom afișează acum doar acele fotografii pe care încearcă să le sincronizeze.
  5. Apăsați Ctrl + A (Win) sau Command + A (Mac) pentru a selecta toate fotografiile afișate în grilă și apoi efectuați oricare dintre următoarele acțiuni:
    • Ștergeți fotografiile selectate alegând opțiunea Editare> Ștergere și apoi adăugați din nou fotografiile în Lightroom.
    • Aplicați un steag sau o evaluare cu stele fotografiilor selectate.

Problema de sincronizare ar trebui rezolvată acum. Pentru a verifica starea de sincronizare, faceți clic pe pictograma nor din colțul din dreapta sus.

Sincronizarea pare blocată. Starea sincronizării nu afișează modificări, chiar dacă ați așteptat o perioadă suficient de lungă de timp pentru ca actualizarea sincronizării să fie actualizată.

(Sistem de operare: Windows, macOS)

Problema de sincronizare ar trebui rezolvată acum. Pentru a verifica starea de sincronizare, faceți clic pe pictograma nor din colțul din dreapta sus.

Lucrul cu albume

Problema Soluție
Nu se pot crea două albume cu același nume, dar în dosare diferite în Lightroom. Acesta este un comportament așteptat. Toate numele albumelor ar trebui să fie unice, chiar și atunci când sunt în dosare diferite.
Lightroom afișează două albume cu același nume sincronizat prin clienți mobili Lightroom diferiți. Dacă adăugați albume cu același nume prin clienți Lightroom diferiți (Lightroom pentru mobil sau web), Lightroom pe desktop afișează ambele albume sincronizate în acest caz.

Lucrul cu videoclipuri

Miniaturile pentru videoclipurile AVI nu sunt generate

(Sistem de operare: numai macOS)

Informațiile GPS nu sunt afișate pentru videoclipurile preluate de pe iPhone.

(Sistem de operare: numai Windows)

Nu sunt disponibile informații despre cameră, iar fusul orar din data capturii este incorect pentru videoclipuri.

(Sistem de operare: numai Windows)

Videoclipul începe de la început în loc de punctul selectat din cronologie.

(Sistem de operare: numai macOS)

Bara de meniu Lightroom se pierde după apăsarea G sau ESC în timpul redării videoclipului în modul ecran complet.

(Sistem de operare: numai macOS)

Stocarea sau mutarea fotografiilor pe hard diskul local

Lightroom pierde urmărirea locațiilor fotografiilor de pe hard disk atunci când mutați datele de pe un computer pe altul. De exemplu, când vă actualizați computerul.

(Sistem de operare: Windows, macOS)

În preferințele de stocare locală, Lightroom vă permite să alegeți o unitate formatată NTFS, apoi vă informează că unitatea este dezactivată.

(Sistem de operare: numai macOS)

Partajarea fotografiilor

Problema Soluție
Imposibil de partajat și postat fotografii într-un nou cont Facebook din Lightroom. Nu mai puteți încărca fotografii pe Facebook de la Lightroom. Consultați acest articol pentru mai multe informații.
Eliminarea unei conexiuni în caseta de dialog Adăugare conexiuni nu elimină conectorul Aceasta este o limită cunoscută. Nu există nicio soluție disponibilă.

Lightroom pentru mobil (iOS/iPadOS)

Problema Soluție
Videoclipurile nu sunt stocate local atunci când Store Locally este activat pentru un anumit album Ingineria este conștientă de această problemă și lucrează la o soluție.
Histograma se oprește din actualizare în timp ce editați imagini.
Navigați la o altă imagine, permiteți-i să se încarce, apoi navigați înapoi la imaginea pe care o editați.
Când lansați Lightroom pentru mobil, aplicația se blochează Se încarcă fotografii. Forțați ieșirea și reporniți aplicația.
Imposibil de trimis imagini din Lightroom pentru mobil pe Instagram. Există o schimbare în extensia Share Instagram care cauzează această problemă. Lucrăm cu partenerii noștri pentru a remedia acest lucru.
Show Highlight Clipping nu funcționează în timp ce realizați fotografii utilizând Lightroom pentru mobil. Ingineria este conștientă de această problemă și lucrează la o soluție.
Gesturile de derulare utilizând noua tastatură Apple Magic sau Trackpad nu funcționează cu majoritatea vizualizărilor din Adobe Lightroom pentru iPad. Faceți clic și trageți cu trackpadul pentru a derula în Lightroom pentru iPad unde gesturile de derulare nu funcționează. Alternativ, puteți atinge și trage pe ecran pentru a derula.

Lightroom (versiunea Mac App Store)

Problema Soluție
Lightroom (versiunea Mac App Store) nu detectează automat cataloage situate pe o unitate externă pentru migrare. Navigați la catalogul din locația unității externe și selectați-l pentru migrare.
Dacă introduceți informațiile despre cardul dvs. de credit în timpul achiziției în aplicație din Mac App Store, Lightroom rămâne în modul de încercare, chiar dacă plata este reușită. Restaurează-ți achiziția în aplicație. Pentru mai multe informații, consultați Dacă nu vedeți achizițiile în aplicație.

Lightroom (versiunea Microsoft Store)

Problema Soluție
Lightroom (versiunea Microsoft) nu poate utiliza GPU-ul. Consultați depanarea GPU pentru Lightroom (versiunea Microsoft Store).

Alții

Imposibil de importat fișiere AVI.

(Sistem de operare: numai macOS)

  • Lightroom afișează un mesaj de eroare menționând „.

    • (Sistem de operare: numai macOS)

    Urmați pașii de soluție de mai jos:

    Prudență: Înainte de a continua cu acești pași, rețineți că orice modificări sau modificări care nu au terminat sincronizarea cu cloudul se pot pierde.

    1. Renunță la Lightroom.
    2. În fereastra Finder, alegeți Go> Go To Folder și tastați

    Paravanul de protecție Windows poate prezenta un avertisment despre Lightroom Sync Utility.