Legate de

Managementul cazurilor este o metodă de coordonare și îmbunătățire a îngrijirii pacienților. Managerii de cazuri se pot ocupa de o anumită populație de pacienți, cum ar fi copiii, sau pot lucra cu persoane care au boli cronice, ceea ce se numește managementul cazurilor de boală. Obiectivele unui manager de caz sunt de a asigura pacienții să beneficieze de o terapie eficientă, de a ajuta la controlarea bolilor lor și de a confirma că sunt mulțumiți de îngrijirea lor.

responsabilitățile

Standarde de îngrijire

Case Management Society of America a dezvoltat standarde de îngrijire pentru gestionarea cazurilor. Toți managerii de caz, inclusiv cei care se ocupă de boli specifice, sunt așteptați să evalueze pacienții, să identifice problemele - sau, în unele cazuri, să ofere oportunități - să dezvolte un plan, să monitorizeze activitățile pacientului, să evalueze dacă planul are succes și să revizuiască planul, după cum este necesar. . Managerii de caz trebuie să asigure siguranța pacientului, să încurajeze îngrijirea de sine ori de câte ori este posibil și să fie competenți profesional. De asemenea, trebuie să asigure respectarea legilor și reglementărilor.

Coordonarea îngrijirii

Bolile cronice necesită adesea modificări ale stilului de viață pentru ca terapia să fie eficientă. Pacienții cu diabet și persoanele care au tensiune arterială crescută, de exemplu, beneficiază atât de pierderea în greutate, cât și de modificările dietei. Una dintre responsabilitățile principale ale unui manager de caz de boală este de a ajuta pacientul să facă aceste modificări. Medicul ar putea trimite pacientul către un nutriționist, un educator pentru diabet sau un terapeut fizic, dar managerul de caz se ocupă de probleme cum ar fi dacă pacientul are transport, programează sau îi amintește pacientului programările și urmărește pentru a se asigura că pacientul ține programarea.

Gestionarea costurilor

Unele programe de gestionare a cazurilor se concentrează în totalitate pe costuri. Teoria din spatele acestor programe este că reducerea costului îngrijirii va duce la îmbunătățiri ale sănătății, potrivit Colegiului American al Medicilor. În aceste programe, managerul de caz acționează ca gardian și poate încuraja anumite terapii sau strategii de îngrijire pentru o anumită boală în funcție de costul sau durata șederii. Managerii de cazuri din aceste programe se concentrează de obicei pe pacienții cu cele mai mari costuri legate de o anumită boală.

Comunicarea este cheia

O proporție mare de gestionare a cazurilor implică comunicarea, coordonarea și colaborarea, potrivit Case Management Society of America. Managerii de caz ajută la coordonarea îngrijirii pentru un pacient care poate consulta un medic primar și unul sau mai mulți specialiști și, de asemenea, poate primi terapie de la alți profesioniști din domeniul medical. Managerul de caz este persoana care poate supraveghea toate aceste activități pentru a se asigura că nimic nu este trecut cu vederea sau uitat. În acest proces, managerul de caz va comunica cu toate aceste persoane, precum și cu pacientul, familia și alți îngrijitori și poate fi necesar să ajute la soluționarea litigiilor sau a neînțelegerilor.

Beth Greenwood este RN și este scriitoare din 2010. Este specializată în subiecte medicale și de sănătate, precum și articole de carieră despre profesiile din domeniul sănătății. Greenwood deține un asociat de științe în asistență medicală de la Shasta College.