nutrition

Postat pe 9 septembrie 2019
de Thien-Lan Weber

Editat pe 14 mai 2020 cu rezultate.

Piața nutriției: dimensiune și segmente

Nutriția se află la confluența dintre sănătate/bunăstare și mâncare și băuturi.

Nutriția este o piață uriașă, numai cu suplimente alimentare care se așteaptă să ajungă la 252,1 miliarde de dolari SUA până în 2025, cu un CAGR sănătos (destinat jocului de cuvinte) de 7,4% între 2015 și 2025. (1)

Puteți segmenta această piață în diferite moduri:

  • După datele demografice ale clienților: sugari, bărbați, femei, seniori, animale
  • Prin probleme de aplicare sau de sănătate: boli, îmbătrânire, intoleranță alimentară, frumusețe, sport
  • Pe canale de distribuție: supermarketuri, magazine de specialitate, farmacii, direct
  • de asemenea, prin formă (adică pastile, geluri), ingrediente (adică vitamine, aminoacizi ...) și geografii

Future Market Insights (FMI)Piața suplimentelor alimentare: analiza globală a industriei și evaluarea oportunităților, 2015 - 2025

Cele mai mari segmente din nutriție sunt:

  • femei
  • Bunăstare generală și scădere în greutate

Cea mai mare creștere în segmentele nutriționale sunt:

  • Canalul de farmacii/farmacii se așteaptă să înregistreze un CAGR sănătos de 7,6% în valoare
  • Segmentul sport și nutriție cu o CAGR prognozată de 8,9% față de bunăstarea generală cu o CAGR prognozată de 6,9%

Nestlé Healthcare Nutrition

În 2011, Nestlé a fondat un Institut de Științe ale Sănătății, care are ca misiune să dezvolte metode științifice pentru a îmbunătăți sănătatea prin nutriție. Ei efectuează o mulțime de cercetări de la genetică la dietă și stil de viață.

La fel ca mulți dintre noi, ei cred că ceea ce mâncăm în fiecare zi are cel mai mare impact asupra sănătății noastre.

Divizia comercială, divizia Healthcare Nutrition a Nestlé a generat vânzări de 16 miliarde CHF în 2018 (2). Aplicațiile cheie pe care le acoperă sunt:

  • gastro-intestinal
  • îngrijirea vârstei
  • pediatrie
  • obezitate
  • îngrijire critică/intervenție chirurgicală
  • sănătatea creierului
  • cancer/oncologie
  • alergie la mancare
  • boli metabolice

Magazin online Nestlé Nutrition pe Magento 2

Nestlé a lansat un magazin online B2C: nutricaoatevoce.com.br in Brazilia. Acest magazin Magento 2 este un canal de distribuție nou și complet deținut pentru Nestlé în regiunea Americii Latine.

Avantajele cheie pentru consumatorii locali:

  • acces la gama largă de produse nutriționale Nestlé Healthcare
  • reduceri și promoții
  • modalitate multi-canal de a contacta magazinul, inclusiv telale, chat online, e-mail și Whatsapp
  • partajarea coșului către profesioniștii din domeniul sănătății poate recomanda produsul exact pacienților lor
  • opțiuni de plată ușoare, inclusiv rate și facturare recurentă
  • expediere în toată Brazilia

Inovațiile din back-end pe care le-au implementat în magazinul lor Magento 2:

  • Împlinire: posibilitatea ca produsele să fie livrate de diferiți distribuitori
  • Proiecta: scalabil și extensibil
  • Plată: personalizare abonament/plată recurentă
  • Optimizarea conversiilor:
    • posibilitatea de a închide vânzările prin telelevuri
    • One Checkout pe o pagină pe care o alimentăm cu mândrie.

Rezultate

Magazinul nutricaoatevoce.com.br a fost relansat în 2019 și, un an mai târziu, sunt raportate îmbunătățiri masive în toate valorile:

  1. Încărcarea paginii
  2. Conversie
  3. Creștere de două cifre pentru vânzările online și numărul de tranzacții procesate

Victor Vendramini, șef de marketing digital și eCommerce la Nestlé America Latină comentarii:

„Magazinul Nutricaoatevoce.com.br este un pilot la nivel mondial al Nestlé Health Science (NHS) lansat în Brazilia.

Ambiția strategiei de comerț electronic, împreună cu implementarea de noi funcții pentru îmbunătățirea experienței consumatorilor, a determinat Nestlé să treacă strategic la platforma Magento care se aliniază la toate nevoile strategice ale NHS.

Proiectul este considerat un mare succes datorită creșterii puternice a canalului de vânzări online, precum și a lansării fără probleme a platformei către alte piețe și unități de afaceri ale Nestlé.

Concentrați-vă pe experiența Checkout

Dacă nu sunteți familiarizat cu această experiență de plată, ceea ce trebuie să știți este că o plată mai simplă îmbunătățește conversia. În mod ideal, veți afișa mai puține câmpuri și le veți face pe toate să apară pe o pagină deasupra paginii, împreună cu o secțiune totală a comenzii, care se actualizează de fiecare dată când consumatorii își schimbă metodele de expediere sau de plată dorite.

Într-adevăr, abordează principalele motive pentru abandonarea coșului, cum ar fi:

  • viteză
  • complexitatea formularului de completare
  • surprize datorate transportului și altor costuri suplimentare.

Abandonarea coșului de cumpărături este cea mai mare provocare din comerțul electronic, cu peste un trilion de dolari pierduți din cauza 70% dintre cumpărătorii online care plasează un articol în coș, care nu finalizează achiziția. Citiți mai multe despre abandonarea coșului și 3 lucruri pe care le puteți face aici.

Deoarece această provocare poate fi abordată doar prin adăugarea de tehnologie, plug-in-ul nostru a devenit popular printre peste 20.000 de magazine Magento care au încredere în noi din 2010.

Am văzut software-ul nostru funcționând în peste 40 de țări și în toate verticalele industriei la care vă puteți gândi. Iată o selecție recentă de 25 de exemple de magazine Magento 2 cu checkout-ul nostru.