O ceremonie de adio poate fi de fapt un pic deranjantă pentru noul CEO, întrucât toată lumea din organizație își revarsă dragostea pentru CEO-ul de ieșire.

care

Când Luis Miranda și-a dat demisia din funcția de director general al IDFC Private Equity, tranziția a durat șase luni. Consiliul a ales un succesor din cadrul echipei și predarea a fost treptată și lină. Directorii executivi de ieșire și de intrare au ieșit apoi și s-au întâlnit împreună cu părțile interesate externe pentru a le asigura că va exista continuitate în operațiunile de afaceri. Pe măsură ce Ziua Z se apropia, nu mai rămăsese decât un singur lucru de făcut: organizați o petrecere mare - și premierul unui film lung de o oră despre viața și vremurile lui Luis Miranda la IDFC.

„A fost o mare surpriză”, spune Miranda. "Filmul avea fragmente din toți cei opt ani pe care i-am petrecut cu organizația, inclusiv participarea noastră la maratonul din Mumbai. Avea mesaje de la colegi, atât din trecut, cât și din prezent. Au plecat chiar acasă și au intervievat-o în secret pe soția mea."

De la membrii consiliului de administrație la foști colegi până la paznici, toți cei de la IDFC au participat la petrecerea de adio a Mirandei. Nu numai că a ajutat la realizarea închiderii unui proces care a durat șase luni, ci a servit și pentru a lega emoțional organizația. Cu toate acestea, nu orice organizație o poate scoate cu grație și fler - mai ales dacă CEO-ul pleacă să se alăture concurenței. La ICICI, de exemplu, ceremoniile de ieșire ale Kalpana Morparia și Shikha Sharma au fost dezactivate și în cazul lui Renuka Ramnath, nu a existat niciun rămas bun.

„Totul depinde de cultura organizației, de caracterul directorului general și de caracterul succesorului”, spune Miranda, care s-a mutat într-o funcție neexecutivă ca vicepreședinte al IDFC. "Aș fi putut fi împachetat cu un lucru bun de eliminare, dar IDFC are o cultură stabilită a trimiterilor grațioase, la orice nivel al organizației. Trimite un mesaj că am dori să rămânem în contact."

Ananda Mukerji, director general al Firstsource, nu este mare la petreceri. Așadar, când a demisionat anul trecut, organizația a decis să orchestreze un eveniment care să se potrivească personalității sale rezervate. Mukerji făcuse deja turul birourilor Firstsource împreună cu succesorul Mathew Vallance, luându-și rămas bun de la rang. În ultima zi, Firstsource a organizat o do la ITC Grand Central din Mumbai, unde doar conducerea, trecută și prezentă, a fost invitată.

Punctul culminant al ceremoniei a fost lansarea unui număr special al revistei interne a companiei, dedicat CEO-ului fondator. Mukerji, care rămâne un vicepreședinte neexecutiv al Firstsource, descrie evenimentul ca o catarsă emoțională. "Ceremonia de adio este un rit important de trecere. Există o finalitate, deși te-ai pregătit pentru momentele următoare. Știi că totul va fi diferit de ziua următoare", spune el.

Ieșirea CEO-ului poate fi un eveniment cathartic și pentru organizație. Zvonurile tind să zboare atunci când un CEO pleacă înainte de pensionare și un adio adecvat poate face mult pentru a înăbuși bârfa negativă. Când Vivek Mathur și-a părăsit postul de director general Godrej Hershey (pentru a se alătura Godrej Consumer Products), compania a organizat o petrecere cu șampanie în cinstea sa la Acre Club, Chembur. El spune: "Când oamenii din funcții superioare se mută, este foarte important ca organizația să înțeleagă motivele. Partidul mi-a oferit ocazia să mă adresez unui număr mare de oameni și să-i asigur că organizația a dat colțul și face bine. "

CEO-ul care pleacă este vedeta propriului său rămas bun, dar succesorul este cel care are cea mai mare miză în a merge bine. Adil Malia, șeful HR la Esaar Group, consideră că succesorul ar trebui să fie ideal arhitectul principal al evenimentului, într-o ligă cu alții care ar fi putut lucra cu CEO-ul de ieșire. „Uneori trebuie să ne amintim zicala, regele este mort; să trăiască regele. Gestionarea închiderii unei relații și inițierea unei noi relații sunt foarte critice pentru organizație în astfel de momente. Evenimentul de rămas bun oferă succesorului șansa de a transmite un mesaj către sistem. "

O ceremonie de adio poate fi de fapt un pic deranjantă pentru noul CEO, întrucât toată lumea din organizație își revarsă dragostea pentru CEO-ul ieșit. Poate umple golul emoțional lăsat de predecesorul său? Ninad Karpe s-a alăturat Aptech în funcția de CEO desemnat, în timp ce Pramod Khera, fostul CEO, era încă în șa. În perioada de tranziție, el și-a propus să meargă peste tot împreună cu CEO-ul care a ieșit, care a fost alături de companie de aproape două decenii. Duo-ul lua prânzul împreună în cantina biroului în fiecare zi. Acesta a culminat cu el găzduind o petrecere de adio pentru Khera, unde au fost invitați 30 de manageri de top ai Aptech. „A fost o provocare”, spune Karpe. „Inițial, oamenii erau mai conectați cu el, acceptându-mă mai puțin, deși eram în consiliul de administrație al Aptech de doi ani înainte de a prelua funcția de CEO”.

Când Jagdish Khattar s-a retras de la Maruti Suzuki după 15 ani la conducere, Osamu Suzuki a zburat din Japonia pentru rămas bun la Hotelul Maurya din Delhi, la care a participat conducerea superioară a companiei. Dealerii și vânzătorii Maruti au organizat o petrecere separat la hotelul Lalit din Delhi, iar muncitorii companiei au organizat o petrecere la Vasant Continental. „Fiecare departament din Maruti este imens și toți cer atenție individuală de la MD”, spune SY Siddiqui, director executiv, resurse umane, finanțe și IT.

Ca expat profesionist, Benoit Lecuyer a făcut parte din petrecerile de rămas bun ale CEO-ului din întreaga lume. A fost CEO al Legrand din Coreea de Sud, apoi CEO al Legrand India, până când a fost transferat înapoi în Franța natală, unde i-a fost dor de Mumbai. Acum s-a întors ca director general al Grupului Hager și spune: „Adio-urile din Franța sunt mai restrânse, mai de afaceri. Adio-ul meu din India a fost mult mai emoțional, mai uman”.

Discursurile, amintirile și anecdotele de la colegi apropiați și prieteni la rămas bun ale unui CEO mult iubit fac un eveniment încărcat emoțional, dar este important să țineți lacrimile sub control și să nu-l transformați într-un serviciu necrolog. „Ieșirile CEO trebuie să fie o aventură distractivă și nu o poveste de suspin”, spune Ronesh Puri, MD, Executive Access, un om care a fost responsabil pentru multe ieșiri din CEO. „Trebuie păstrat ușor, deoarece dacă devine grav, emoțiile pot profita de situație.”

Dar ce să facă un om dacă organizatorii nu o lasă? Când Ganesh Natarajan s-a mutat de la Aptech pentru a prelua funcția de CEO al Zensar Technologies în urmă cu mulți ani, Atul Nishar, foarte emoționantul fondator-președinte, a organizat o petrecere pentru el pe terasa biroului. „Au fost rostite discursuri grozave și s-au vărsat câteva lacrimi”, își amintește Natarajan. "Personal, consider că un adio ar trebui să fie o aventură calmă și nu trebuie să arate ca o sărbătoare. Și ar trebui să existe o petrecere oficială de dimensiuni rezonabile, mai degrabă decât mai multe".

Este greu să codificăm petrecerile de adio în politica companiei, mai ales atunci când rămas bun este pentru un CEO, iar majoritatea corporațiilor se bazează pe practica din trecut pentru a ghida calea. De exemplu, unele companii au tradiția de a plăti factura pentru rămas bun, în timp ce altele cred că ar trebui să fie o contribuție pentru a fi autentice. Prima sursă, pentru unul, dorește să facă rămas bun să facă parte din cultura companiei. „Fiecare rămas bun nu poate fi la fel de măreț ca cel al CEO-ului, dar organizația ar trebui să fie gata să plătească pentru o prăjitură și un bouqet pentru oricine pleacă”, spune Aashu Calapa, președinte, HR, Firstsource.

În zilele noastre, probabil că este mai bine ca organizația să își păstreze legăturile cu toți angajații plecați, inclusiv cu CEO-ul. Sau, după cum spune Benoit Lecuyer, „Este un revoir, niciodată la revedere. Nu știi niciodată când ai putea lucra din nou cu aceiași oameni”.

(Cu contribuții de la Priyanka Sangani și Moinak Mitra)