Corecții și clarificări: videoclipul cu acest articol și textul articolului au fost reeditate de când au fost publicate inițial pentru a clarifica intenția articolului.

colegii

Este adevărat, americanii sunt din ce în ce mai mari și scaunele companiilor aeriene se micșorează. Deci confruntările dintre pasagerii companiilor aeriene supradimensionate și colegii lor de călătorie sunt inevitabile.

Omul american mediu cântărește cu 15 kilograme mai mult decât în ​​urmă cu 20 de ani, potrivit Centrelor pentru Controlul și Prevenirea Bolilor. Femeia americană medie cântărește 16,2 kilograme mai mult.

Înălțimea medie a scaunului, o măsură aproximativă de spațiu pentru picioare, a scăzut de la 35 inci în anii 1970 la aproximativ 31 inci astăzi. Și lățimea medie a scăzut de la 18 inci la aproximativ 16,5 inci.

Companiile aeriene sunt mai sensibile ca niciodată la bătăliile teritoriului. Dar și călătorii aerieni și-au dezvoltat propriile trucuri. S-ar putea să vă scutească de a fi strânși în următoarea călătorie.

Ce fac companiile aeriene cu pasagerii companiilor aeriene supradimensionate

Pasagerii companiilor aeriene supradimensionate se încadrează în două mari categorii. Unii călători nu se pot încadra pe scaune din cauza dimensiunii șoldului. Alții sunt prea înalți pentru a se contorsiona într-un scaun de clasă economică cu spațiu limitat pentru picioare. Cei care generează cele mai multe reclamații, poate pe nedrept, sunt cei care se răspândesc pe următorul loc.

Așa s-a întâmplat cu Sam Cristol, în vârstă de 73 de ani. S-a trezit așezat lângă un pasager de 6 picioare și 500 de kilograme pe un zbor JetBlue de 5,5 ore de la Fort Lauderdale la San Francisco.

„Arăta ca un liniar NFL”, spune Cristol, un broker de alimente din Lake Worth, Florida. "Mi-a luat jumătate din scaun. Cealaltă jumătate a mea era pe culoar, în timp ce trebuia să mă țin de scaunul din fața mea."

Cristol s-a plâns la JetBlue, care și-a cerut scuze pentru neplăceri. Am verificat cu JetBlue despre zborul său și mi-a oferit un voucher de 100 USD atât lui, cât și linemanului, ceea ce a fost o soluție interesantă.

JetBlue oferă pe site-ul său prelungitoare pentru centurile de siguranță pentru pasagerii companiilor aeriene supradimensionate, dar, în rest, este tăcut în ceea ce privește politica de mărime a pasagerilor. Alte companii aeriene solicită călătorilor mari să cumpere două locuri.

Membrii echipajului încearcă să remedieze aceste confruntări la bord înainte de decolare. De exemplu, o însoțitoare de bord ar fi încercat să așeze din nou un pasager precum Cristol. Dar, din păcate, a fost un zbor complet complet. El ar fi putut, de asemenea, să ceară schimbul de locuri cu un pasager mai mic, dar nici asta nu era o opțiune.

Ce fac pasagerii cu privire la pasagerii companiilor aeriene supradimensionate

Deci, dincolo de sfaturile obișnuite - schimbați locurile, încercați să convingeți un pasager mai mic să vă ia locul, implorați un upgrade - ce faceți?

Un pic de bunătate te-ar duce probabil mult, spune Casey Gardonio-Foat, un mic proprietar de afaceri din St. Louis. Louis.

„Aveți empatie pentru persoana mai mare”, spune ea. "Amintiți-vă, probabil că sunt mai incomode decât dumneavoastră. Acest lucru se datorează scăderii scaunelor companiilor aeriene și din cauza părtinirii și a tratamentului îngrozitor de rutină pentru persoanele mai mari din societatea americană".

Suzanne Dixon, dietetician din Portland, Oregon, este de acord că a fi frumos poate face călătoria mai supraviețuitoare.

„Când sunt așezat lângă un pasager mare, îi salut cu un zâmbet”, spune ea. „Indiferent cât de mult este strânsă, este importantă o atitudine pozitivă și fără judecată”.

O cerere politicoasă vă poate ajuta, de asemenea. La ultimul zbor al lui Stacy Caprio, colega ei de șezut a preluat cotiera și a intrat în spațiul ei personal. „L-am întrebat:„ Putem, vă rog, să ne păstrăm fiecare brațele în propriile locuri? ””, Spune Caprio, care lucrează pentru un site de cupoane canadiene. "A mormăit, dar apoi s-a conformat în mare parte, ceea ce a făcut zborul mult mai plăcut pentru mine."

Ken Friedlander era atât de îngrijorat de pasagerii care se revarsă în spațiul altcuiva, încât a inventat ceva pentru a remedia problema. Este o partiție numită Create-A-Space (createaspace.net, 39 USD) care se împinge în sus pe cotieră, delimitându-vă clar camera personală.

„Am descoperit că venirea pregătită cu ceva care să ajute la împărțirea cotierei face cu adevărat diferența”, spune el. "Companiile aeriene m-au obligat să fac din aceasta o parte a unei bune planificări de călătorie."

Jen Lowe a împărtășit una dintre cele mai inteligente tehnici pe care le-am auzit, deși nu este neapărat una pe care aș susține-o. Mi-a spus povestea unui coleg de șezut „superintruziv” într-un zbor recent care a refuzat să se mute.

„Era nepoliticoasă și lipsită de scuze în ceea ce privește ocuparea fizică a spațiului meu personal pe scaunul meu”, spune Lowe, un designer de costume de baie din San Diego.

La jumătatea zborului incomod, cabina a devenit rece. Și a avut o idee.

„Tocmai m-am apropiat de ea și mi-am pus capul pe umărul ei blând,” spune ea. "Este uimitor cât de repede a fost capabilă să se retragă brusc în propriul scaun - cum ar fi, complet".

Care sunt drepturile tale cu un invadator de spațiu?

• Zburați mai târziu. Dacă sunteți așezat lângă cineva care nu se poate încadra într-un singur loc și programul dvs. este flexibil, întrebați o însoțitoare de zbor dacă puteți lua următorul zbor. Dacă este loc în următorul avion, este mai bine să călătoriți mai târziu.

• Cunoașteți-vă drepturile legale. Din păcate, nu prea ai atât de multe. Contractul de transport, contractul legal între dvs. și compania aeriană, nu spune că aveți dreptul la un loc complet. În general, atitudinea echipajului este că, dacă poți să stai pe scaun și să-ți folosești centura de siguranță, ești bine să mergi.

• Știți la ce să vă așteptați când vă plângeți. Ca o chestiune practică, companiile aeriene își vor cere scuze și poate oferi un voucher pentru disconfortul dvs. Dacă compania aeriană nu răspunde în mod adecvat, luați în considerare solicitarea de ajutor unei terțe părți pentru cazul dvs., cum ar fi un avocat al consumatorilor.