Rularea anunțurilor Facebook înseamnă că, la un moment dat, veți avea anunțuri care nu sunt aprobate dintr-un motiv sau altul.

facebook

Nu este sfârșitul lumii, dar uneori poate fi confuz pentru cei dintre noi care încearcă cu adevărat să facă ceea ce trebuie.

Dacă ați respins vreodată un anunț cu un motiv destul de vag de motiv, știți că poate fi dificil să vă dați seama exact care parte a anunțului dvs. a cauzat problema.

Și mai rău, uneori poate dura mai mult de 24 de ore pentru ca anunțul să fie revizuit în primul rând. Fii respins și s-ar putea să mai aștepți încă 24 de ore.

În acest articol veți afla despre unele dintre cauzele frecvente pentru respingerea anunțurilor de care mulți oameni nu sunt conștienți și cum să le evitați. Scopul este de a vă ajuta să obțineți mai multe anunțuri aprobate și să rămâneți pe partea bună a Facebook.

Mai întâi, să vorbim despre procesul de examinare a anunțurilor Facebook.

Înainte de a intra în ceea ce nu trebuie făcut cu anunțurile dvs., să aruncăm o privire rapidă asupra modului în care funcționează procesul de aprobare a anunțurilor Facebook.

În primul rând, trebuie să vă dați seama că dimensiunea echipei de reclame reale de pe Facebook este extrem de mică în comparație cu numărul de agenți de publicitate pe care îi au utilizând platforma. În raportul de câștiguri din trimestrul IV 2015, Facebook a anunțat că are peste 2,5 milioane de agenți de publicitate care folosesc platforma.

Imaginați câte anunțuri individuale sunt create în fiecare zi de 2,5 milioane de agenți de publicitate!

Presupunând că există doar câteva sute de oameni în echipa de publicitate, acesta este un număr mic de oameni care se ocupă de atâtea reclame noi în fiecare zi.

Facebook nu discută public modul în care funcționează aprobarea din culise, dar pe baza experienței mele și a experiențelor altora, cred că este un amestec de procese automate și oameni care ne verifică anunțurile.

Iată de ce cred că există o anumită automatizare în spatele procesului (algoritmi care scanează reclame și care le aprobă/resping).

  • Eu vedeți în mod regulat că anunțurile sunt aprobate în mai puțin de 10 minute. Este rapid pentru o revizuire manuală!
  • Am văzut-o și pe a mea anunțurile sunt aprobate în mai puțin de 10 minute și apoi trec la „respins” 24 de ore mai târziu. Asta îmi dă impresia că a fost aprobat automat prima dată și că cineva a examinat manual anunțul ulterior și l-a respins.
  • Unele reclame durează până la 24 de ore pentru a fi aprobate. Asta mă face să cred că au mers direct la coadă pentru revizuirea manuală, mai degrabă decât să fie auto-aprobați mai întâi.

Deci, cât timp ar trebui să așteptați ca anunțul dvs. să fie aprobat?

Răspunsul de la Facebook este: „De obicei, majoritatea anunțurilor sunt revizuite în decurs de 24 de ore, deși în unele cazuri poate dura mai mult”.

Echipa publicitară va examina anunțul dvs. în conformitate cu Politicile de publicitate Facebook pentru a vă asigura că anunțurile dvs. sunt 100% conforme. Cel mai bun mod de a evita respingerea anunțurilor dvs. este să înțelegeți bine aceste politici și să le respectați.

Dacă anunțul dvs. este încă în așteptarea examinării după 24 de ore, aveți răbdare. Uneori durează mai mult. Trebuie doar să o aștepți.

Acum, să vorbim despre cum puteți evita această așteptare prin aprobarea mai multor anunțuri. Vom începe cu o privire rapidă asupra mentalității necesare pentru a crea reclame compatibile Facebook în mod consecvent.

Dacă înțelegeți intențiile Facebook care stau la baza regulilor lor, vă va ajuta să vă salvați de majoritatea problemelor de aprobare a anunțului.

Primul lucru pe care trebuie să-l realizați este că utilizatorii Facebook sunt mai importanți decât noi ca agenți de publicitate.

Dacă tu și cu mine am încetat să facem publicitate pe Facebook mâine, nu ar mai conta pentru că alți 2 agenți de publicitate vor umple acest gol destul de repede. Atâta timp cât există peste 1 miliard de utilizatori activi lunar, vor exista întotdeauna noi agenți de publicitate.

Dar dacă utilizatorii ar pleca, nu ar mai fi nimeni la care să facă publicitate, adică nimeni nu ar continua să difuzeze reclame. Asta înseamnă un mare succes în linia de jos a Facebook.

Așadar, este logic că prioritatea Facebook este protejarea experienței utilizatorilor lor. Trebuie să existe un echilibru între agenții de publicitate care să poată vinde pe platformă fără a distruge experiența utilizatorilor Facebook.

De aceea există politici publicitare. Fără ele, este aproape garantat că agenții de publicitate ar distruge platforma complet.

Data viitoare când creați o campanie publicitară pe Facebook, rețineți că experiența utilizatorului este prioritatea 1. A intra în această mentalitate nu numai că vă va ajuta să obțineți mai multe anunțuri Facebook aprobate, ci vă va crește și rata de conversie.

Pur și simplu - reclamele enervante și înșelătoare ar putea determina oamenii să facă clic, dar este un joc scurt și vă va costa pe termen lung.

Pentru fiecare persoană care face clic, probabil că deranjați pe alte 10 persoane. Și pentru cele 10 alte persoane care v-ați deteriorat marca, unele până la un punct în care nu vor deveni vreodată client.

Și pentru fiecare persoană care face clic și nu obține ceea ce se așteaptă sau simte că i-ai înșelat în clicuri, cu siguranță le-ai dezactivat marca pe viață.

Veți vedea câteva exemple mai specifice ale tipului de experiență a utilizatorului pe care dorește să îl creeze Facebook și cum vă afectează ca agent de publicitate mai târziu în această postare.

Deocamdată, să vorbim despre câteva motive obișnuite pentru care este posibil ca anunțul dvs. Facebook să nu fie aprobat și ce ar trebui să faceți în schimb.

Imaginile erau un motiv foarte comun pentru respingere, deoarece Facebook avea o regulă foarte strictă conform căreia imaginile trebuie să conțină mai puțin de 20% text.
Nu mai este cazul, dar ar trebui să știți în continuare modul în care textul de pe imagini este tratat în prezent de Facebook.

Anunțurile cu mult text nu vor fi respinse, dar vor costa mai mult

Dacă un anunț conține prea mult text, Facebook vă va penaliza restricționând acoperirea acestuia. Asta înseamnă că mai puțini oameni vor vedea efectiv anunțul dvs.

Acum există 4 „niveluri” diferite de text într-un anunț de pe Facebook
  1. O.K
  2. Scăzut
  3. Mediu
  4. Înalt

Doriți ca toate imaginile dvs. să intre în categoria „OK”.

Aceasta este singura modalitate de a evita penalizarea cu o acoperire redusă.

Obișnuiam să putem împărți o imagine într-o grilă uniformă de 5 x 5 și doar 5 dintre pătrate ar putea conține text . Dacă mai mult de 5 din aceste pătrate conțin text, chiar și parte dintr-o scrisoare, anunțul dvs. ar fi fost respins.

Acum trebuie să utilizați Instrumentul de suprapunere text Facebook pentru a verifica toate imaginile.

Este singurul mod fiabil de a ști dacă Facebook va considera că imaginea dvs. conține prea mult text sau nu.

Textul pe imagini include:

  • Logouri și sloganuri.
    • Imagini cu suprapunere de text (de exemplu: filigrane).
    • Imagini care sunt clar editate pentru a include text pe produs ca o lacună a politicii.

Pur și simplu încărcați o imagine în instrumentul grilă, evidențiați toate casetele cu text în ele și dacă ajungeți cu mai mult de 5 pătrate evidențiate înseamnă că aveți prea mult text.

Un exemplu de imagine care are o cantitate adecvată de text

Nu includeți conținut interzis

Conținutul interzis este definit clar în Politicile de publicitate Facebook .

Sfatul meu: verificați regulat politicile (cel puțin săptămânal dacă difuzați anunțuri tot timpul).

Nu voi rescrie întreaga listă de lucruri care sunt interzise de Facebook și care ne pierd timpul, pentru că, până când veți citi acest lucru, oricum nu va mai fi actualizat.

În schimb, voi acoperi câteva dintre cele mai frecvente pe care oamenii le ratează complet sau doar le înțeleg greșit (politicile pot fi puțin generice/vagi și sunt sigur că asta este după proiectare).

Nu, înainte și după fotografii

Facebook-ul este foarte strict în acest sens. Pur și simplu nu puteți utiliza fotografii înainte și după în imaginile publicitare.

De asemenea, nu puteți afișa imagini „corp ideal” sau părți ale corpului. Este interzis să arăți că o persoană cu un pachet de 6 pentru a-ți promova suplimentul de slăbit.

Imaginile nu pot fi „excesiv de sexuale”

Asta înseamnă că nu poți face lucruri precum implică nuditate, să arăți prea mult pielea sau decolteul sau să te concentrezi pe părți inutile ale corpului. Și da, asta contează chiar dacă este artistic sau educațional.

Niciun conținut care încalcă sau încalcă drepturile

Aceasta include drepturi de autor, mărci comerciale, confidențialitate, publicitate sau alte drepturi personale sau de proprietate. Pe scurt, puteți utiliza conținut în anunțurile dvs. pe care aveți dreptul să îl utilizați.

Acesta este unul mare. O mulțime de oameni sunt surprinși când folosesc logo-ul, personajele etc. într-un anunț și ulterior este respins.

Imagini violente sau înfricoșătoare

Asta înseamnă că nu există epave de mașini, imagini confruntate precum cineva care arăta cu arma către o altă persoană sau orice altceva care este violent, înfricoșător sau deranjant.

Butoane false

Rulați un anunț imagine static care duce oamenii la un videoclip după ce dau clic pe anunț? Asigurați-vă că nu aveți un buton de redare în anunțul dvs. imagine Facebook.

Nu ai voie să folosești imagini care „prezintă funcționalități inexistente”. Asta înseamnă că nu puteți face ca o imagine statică să arate ca un videoclip prin adăugarea unui buton de redare.

Pentru că înșeală utilizatorii. Ei dau clic pe imagine crezând că va reda un videoclip pe Facebook, când de fapt îi duce pe site-ul dvs. web.

Butoanele de redare sunt ok pentru videoclipuri, dar nu și pentru anunțurile imagine statice

Afișarea materialului restricționat în funcție de vârstă unui public prea tânăr

Reclamarea alcoolului sau a altor materiale cu restricții de vârstă este ok, cu câteva condiții.

  1. Nu poate fi pe lista conținutului interzis
  2. Trebuie să respectați restricțiile de vârstă din țările în care faceți publicitate.

De exemplu, în Australia, vârsta legală de băut este de 18 ani. Astfel, puteți difuza reclame pentru alcool către un public cu vârsta de peste 18 ani din Australia. Cu toate acestea, pentru a difuza aceleași reclame în SUA, va trebui să ridicați vârsta minimă a setului de anunțuri la 21.

Copierea este textul pe care îl utilizați în titlul și corpul anunțului dvs., iar anunțurile dvs. nu vor fi aprobate dacă copia dvs. nu este conformă.

Să începem prin a vorbi despre ceea ce spune Facebook că sunt cele mai frecvente motive legate de copiere pentru respingerea anunțurilor de către Facebook.

Menționarea Facebook în anunțurile dvs.

Da, puteți menționa Facebook în anunțurile dvs., dar există reguli stricte pentru a face acest lucru.

Iată ce trebuie și ce nu trebuie, direct din politicile publicitare Facebook:

  • Scrieți „Facebook” cu „F” cu majuscule
  • Afișați cuvântul „Facebook” în aceeași dimensiune de font și stil ca și conținutul care îl înconjoară

  • Utilizați sigla Facebook în locul cuvântului „Facebook”
  • Faceți Facebook plural, folosiți-l ca verb sau abreviați-l
  • Utilizați o versiune modificată a siglei Facebook din imagine pentru anunțul dvs.

Nu puteți afirma sau implica atribute personale în anunțurile dvs.

Acest lucru se aplică atât copiei dvs., cât și imaginilor dvs., dar este mai frecvent ca oamenii să primească reclame pentru copie.

Ceea ce înseamnă acest lucru este că nu poți spune lucruri de genul: „Ești un bărbat de 18 ani, așa că vei dori să verifici produsul nostru”.

Gândește-te la ceea ce am spus despre experiența utilizatorului mai devreme și te va ajuta să înțelegi de ce Facebook nu dorește să faci asta.

Facebook are o TON de date despre utilizatorii săi. Asta o face atât de eficientă ca platformă de publicitate.

Dar, indicând atributele personale, face câteva lucruri. În primul rând, îi sperie pe oameni. Arătând cât de mult știe Facebook despre dvs. și modul în care agenții de publicitate pot utiliza aceste date, îi faceți pe utilizatori să se simtă inconfortabili.

În al doilea rând, riscați să încălcați regula Facebook care spune: „Nu trebuie să folosiți opțiuni de direcționare pentru a discrimina, hărțui, provoca sau desconsidera utilizatorii sau pentru a vă angaja în practici publicitare prădătoare”.

Evitați să folosiți cuvintele „dvs.” și „altul” ca regulă generală pentru a vă feri de probleme.

Iată câteva exemple despre ceea ce puteți și nu puteți spune:

Acum este important să rețineți că nu este vorba de cuvinte individuale. Este vorba despre contextul în care le folosiți.

De exemplu, utilizarea cuvântului „dvs.” nu înseamnă că anunțul dvs. nu va fi aprobat.

Ați putea spune „Spălarea mașinii noi face mai ușor să vă curățați mașina” și așa este bine, deoarece nu indicați niciun atribut personal.

Acesta este motivul pentru care trebuie să vă concentrați asupra contextului și nu doar asupra cuvintelor individuale.

Rețineți că exemplul „Verificați produsul nostru conceput pentru bărbați ca dvs.” nu folosește cuvântul „dvs.” sau „altul”, dar implică atribute personale, deci nu veți primi aprobarea dacă utilizați textul respectiv.

Nu faceți utilizatorii să se simtă rău cu ei înșiși

Anunțurile dvs. nu ar trebui să îi facă pe utilizatori să se simtă rău cu ei înșiși sau cu situația lor actuală. A-i face pe utilizatori tristi și deprimați nu este o experiență bună de utilizare, așa că, dacă faceți acest lucru, anunțurile dvs. vor fi respinse.

Dacă oamenilor li se face să se simtă ca o porcărie de fiecare dată când verifică fluxul de știri, deoarece reclamele vorbesc despre modul în care greutatea lor le afectează familia sau despre cum viața lor este proastă pentru că .... Apoi, ei nu vor mai folosi Facebook mult timp.

Asigurați-vă că copia dvs. utilizează un ton pozitiv ori de câte ori este posibil. A spune lucruri de genul „Obosit de a fi supraponderal?” Va fi respins cât de repede puteți apăsa butonul de trimitere.

Puteți schimba acel mesaj într-unul pozitiv spunând ceva de genul „Simțiți-vă minunat începând ziua cu un antrenament de dimineață” (să presupunem că acesta este un anunț pentru un antrenor personal).

Din nou, este vorba despre context, dar, ca regulă generală, încercați să utilizați un ton pozitiv în copia anunțului.

Nu face revendicări nerealiste

Scrierea unui exemplar publicitar care spune „cum să pierzi 50 de lire sterline într-o săptămână fără să faci mișcare sau să mănânci mai puțin” este o modalitate excelentă de a respinge anunțul.

Probabil că va închide și contul dvs. publicitar.

Sunt sigur că veți fi de acord că această afirmație este puțin ireală ... și Facebook afirmă în mod specific în politicile sale publicitare că nu puteți face afirmații nerealiste.

Nici nu trebuie să fie legat de pierderea în greutate. Reclamațiile nebunești, ciudate, indiferent în ce industrie vă aflați, vor face ca anunțul dvs. Facebook să fie respins.

Cel mai bun mod de a evita acest lucru este să vă uitați la ceea ce revendicați și să întrebați dacă ceea ce revendicați este realizabil pentru 99% dintre persoanele care văd anunțul.

Dacă da, probabil că vei fi în regulă.

Dacă nu, este timpul să vă regândiți copia.

O altă modalitate de a evita acest lucru este de a evita rezultate specifice promițătoare în intervale de timp specifice.

De exemplu:

„Obțineți 3 clienți noi în 30 de minute” este un rezultat nerealist pentru majoritatea publicului dvs. Sigur, poate fi posibil, dar nu pentru Joe obișnuit.

Dar dacă îl schimbați pe „Obțineți 3 clienți noi, chiar dacă abia începeți”, elimină intervalul de timp specificat și este mult mai realist.

Afișează adresa URL

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care anunțurile sunt respinse astăzi este că adresa URL afișată nu se potrivește cu domeniul în care anunțul îi trimite utilizatorilor.

„Adresa URL afișată” este adresa URL afișată în partea de jos a anunțului.

Motivul pentru care Facebook vă va respinge anunțul dacă textul linkului nu se potrivește cu locul în care trimiteți persoanelor atunci când fac clic pe acesta este simplu. Facebook vrea să protejeze experiența utilizatorului. Nu vor să amăgim utilizatorii.

Dacă un utilizator vede o adresă URL într-un anunț, dar este trimis la o altă adresă URL atunci când face clic, atunci este posibil să se simtă înșelat.

Soluția este fie să lăsați textul linkului necompletat când creați anunțul, fie să vă asigurați că textul linkului se potrivește domeniului dvs.

Exemplu în care adresa URL afișată nu se potrivește cu domeniul conectat

Exemplu în care adresa URL afișată se potrivește cu domeniul conectat

Fiți clar cu privire la ceea ce vindeți

Conform acestei prezentări, dacă vindeți un produs sau un serviciu, trebuie să fiți clar despre asta în anunț.

De exemplu, anunțul dvs. nu ar trebui să ofere utilizatorilor impresia că vor primi informații gratuite, doar pentru ca aceștia să fie trimiși la o pagină de vânzare a produselor atunci când fac clic pe anunț.

Dacă descrieți un produs sau o soluție/soluție în anunț, ar trebui să includeți o imagine a produsului în anunț.

După cum am menționat mai devreme, uneori anunțurile sunt respinse atunci când ar trebui să fie aprobate.

Dacă ți se întâmplă asta, vestea bună este că este destul de simplu să apelezi la respingere. Dacă și când se întâmplă, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să fii 100% sigur că este o greșeală și că anunțul tău este de fapt conform.

Dacă acesta este cazul, veți vedea un link pentru a contesta decizia în notificarea de respingere din managerul dvs. de anunțuri.

Aceștia sunt oameni adevărați cărora le scrieți. Nu ar trebui să spun acest lucru, dar să fiu întotdeauna politicos, politicos și să explic de ce crezi că anunțul tău ar fi trebuit aprobat în mod clar și succint.

De fiecare dată când am făcut acest lucru, echipa de reclame a fost extrem de utilă și mi-a aprobat anunțurile foarte repede.

Evitați aceste greșeli obișnuite atunci când creați anunțurile dvs. Facebook de acum înainte și sunt sigur că veți începe să vedeți mai multe dintre anunțurile dvs. care vor fi aprobate.

După cum am menționat, acestea sunt o combinație dintre cele mai frecvente greșeli și lucruri pe care le văd adesea ca urmare a respingerilor care nu sunt menționate în mod specific în politica publicitară.

Urmăriți întotdeauna politicile publicitare Facebook. Acestea se schimbă de câte ori pe săptămână, deci nu este ceva ce poți verifica o dată și să nu te mai uiți niciodată.

Amintiți-vă, acest lucru este doar pentru reclamele publicitare. Pagina dvs. de destinație la care trimiteți utilizatorii trebuie, de asemenea, să respecte politicile Facebook. Asigurați-vă că ați citit și această postare despre cum să creați o pagină de destinație Facebook care nu va închide contul dvs. publicitar .

În cazul în care doriți să aveți o referință rapidă pentru a vă păstra în apropiere, pe care o puteți verifica de fiecare dată când configurați anunțuri noi, am creat una pentru dvs. Este o versiune condensată a ceea ce am vorbit în această postare, astfel încât să o puteți parcurge ca o listă de verificare înainte de a trimite reclame noi. Prindeți o copie folosind linkul de mai jos.

Este randul tau. Ați avut anunțuri respinse în trecut? Și a fost din vreunul dintre motivele pe care tocmai le-am menționat? Spune-mi despre asta în comentariile de mai jos!