În acest articol, vă voi explica serviciile oferite de gările rusești, cum ar fi depozitarea bagajelor, Wi-Fi gratuit, servicii pentru persoanele cu dizabilități, bancomate, magazine sau salonul VIP.

gări

Am de gând să vorbesc despre .

0. Informații despre gările din Rusia

RZD, Compania națională de căi ferate din Rusia, gestionează în prezent un total de 353 de gări în toată Rusia (în anexă puteți găsi un link către site-ul oficial al fiecăreia dintre aceste stații), cu un trafic anual de pasageri de aproximativ 340 de milioane de persoane.

Primesc deseori întrebări despre servicii oferite de gările din Moscova, Sf. Petersburg sau alte orașe rusești, cum ar fi:

  • Au camere pentru bagaje?
  • Au serviciul Wi-Fi?
  • Pot cumpăra o cartelă SIM rusă la gară?
  • Au ei bancomate pentru a retrage bani?
  • Au un serviciu de taxi?
  • Sunt accesibile persoanelor cu dizabilități?
  • ...

Gări în Moscova, St. Petersburg sau alte orașe mari din Rusia, oferă de obicei diverse servicii: facilități pentru bagaje, WiFi gratuit, bancomate, magazine, toalete publice (de obicei plătite), servicii de informare, servicii pentru persoane cu dizabilități, servicii de taxi, parcare pentru vehicule etc.

Cu toate acestea, pentru a cunoaște exact serviciile oferite de fiecare gară, există două opțiuni:

  • Apelați oricare dintre Informații RZD numere gratuite, care oferă și servicii pentru clienți în limba engleză: 8 (800) 775-00-00 (informații generale) și 8 (800) 510-11-11 (centru de ajutor pentru a asigura mobilitatea persoanelor cu dizabilități). Primul operator care vă va răspunde îl va face în rusă, deci trebuie să fiți amabili să spuneți în engleză că nu vorbiți în rusă, astfel încât el/ea să vă poată asista în engleză sau să vă comunice cu un operator care o vorbește.
  • Accesați fișierul site-ul oficial al Căilor Ferate Ruse (RZD). Pe site-ul oficial al RZD puteți consulta lista tuturor site-urilor web ale gării ruse; cu toate acestea, această listă este în limba rusă și are linkuri către versiunea în limba rusă. Din acest motiv, în anexă la acest articol includ un link către versiunea în limba engleză a site-ului oficial al fiecărei gări din Rusia.

Să vedem un exemplu. Dacă doriți să cunoașteți serviciile oferite de stația Leningradsky din Moscova, va trebui să accesați site-ul web RZD al acestei stații (în engleză): http://leningradsky.dzvr.ru/en/.

  • Puteți verifica informațiile generale ale acestei stații (nume, adresă și linii de asistență), fotografii, precum și o listă a serviciilor oferite. De asemenea, după cum puteți vedea în meniul lateral al capturii de ecran de mai jos, aveți, de asemenea, o hartă a locației stației (secțiunea „Noțiuni de bază aici”), o hartă a interiorului stației („Schema stației”), precum și trenul programele care pleacă de la menționat

1. Facilități pentru bagaje

Stațiile în care este specificată „Camera pentru bagaje” oferă o serviciu de depozitare bagaje. Dacă ajungeți devreme în oraș și nu puteți face check-in la hotel până mai târziu sau doriți doar să vizitați un oraș în timpul zilei și apoi să continuați călătoria cu trenul fără să stați (așa cum se poate întâmpla în oricare dintre stațiile de pe o cale bună pentru a nu purta valize este să le lăsați la depozitul de bagaje din gară.

În orașele mari, acestea sunt de obicei deschise 24 de ore pe zi. Pentru a le găsi, trebuie să urmați instrucțiunile care vin cu desenul unei valize și o cheie, împreună cu un semn în limba rusă („Камера хранения”) și, uneori, și în limba engleză („Vestiar”):

La gara Leningradsky, de exemplu, ca în multe gări din Rusia, există două tipuri de depozite:

  • Depozitare manuală a bagajelor, la care participă personalul, în care vă vor scana bagajele, vă vor cere pașaportul și vă vor da o chitanță cu care va trebui să vă întoarceți pentru a le ridica. Costul este de aproximativ 180 de ruble pe pachet pe zi.

  • Dulap automat pentru bagaje, în care trebuie să vă prezentați și pașaportul la intrare și să urmați instrucțiunile pentru depunerea bagajelor. Aceste încăperi de depozitare sunt de obicei puțin mai scumpe, în funcție de mărimea dulapului și de perioada de timp pe care o utilizați (între 250 și 500 de ruble pe zi).

Deși depozitele de depozitare ale gării sunt sigure, este recomandabil să nu lăsați niciun obiect de valoare în ele (bijuterii, documente, carduri de credit sau echipamente electronice de valoare).

De asemenea, este important să știm că pe trenurile RZD, fiecare bilet vă dă dreptul să transportați un bagaj de mână de până la 36 de kilograme (sau 50 de kilograme dacă călătoriți într-un compartiment cu paturi supraetajate). Greutatea volumetrică a bagajului de mână nu trebuie să depășească 180 cm. De asemenea, puteți depozita cărucioare pentru copii sau biciclete, atât timp cât acestea sunt pliate sau în ambalajul lor.

Puteți găsi informații detaliate despre bagajele pe care le puteți lua la trenurile RZD, le aveți la acest link: http://pass.rzd.ru/static/public/en?STRUCTURE_ID=5116

2. Wi-Fi și cartela SIM rusă

Majoritatea stațiilor au WiFi gratuit. Trebuie doar să verificați dacă vin cu semnul WIFI. Dacă nu există nici un semn Wifi în stație sau dacă doriți să fiți conectat permanent la Internet în timpul călătoriei dvs. în Rusia, în multe stații puteți cumpăra o cartelă SIM rusă. Aceste cartele SIM pot fi cumpărate în magazine sau în mici chioșcuri de telefonie mobilă ale stațiilor.

O modalitate de a ști dacă aceste magazine există este prin introducerea turului virtual oferit de unele stații, prin care puteți intra virtual în stație și puteți merge dintr-o cameră în alta. Puteți accesa turul virtual prin linkul „Panorame”:

3. Servicii pentru persoanele cu dizabilități

Pentru a cunoaște serviciile oferite în fiecare stație pentru persoanele cu dizabilități, trebuie să faceți clic pe secțiunea „Stație de disponibilitate a pașaportului electronic”. Veți vedea care servicii de stații adaptate sunt disponibile pentru persoanele cu scaune cu rotile, persoanele cu dificultăți de mobilitate, persoanele cu deficiențe de auz sau persoanele nevăzătoare.

4. Alte servicii

Gările rusești oferă, de asemenea, multe alte servicii, unele gratuite și altele cu plată, printre care se numără:

  • Informații și servicii
  • Bancomat/bancomat
  • Hotel pe gară
  • Magazine
  • Cafea
  • Taxi
  • Parcare
  • Toalete cu plată
  • Servicii de salubrizare
  • Sectie de politie
  • Camera mamă și copil
  • Cărucioare pentru bagaje
  • Bagaje pierdute
  • Lounge VIP

Anexă. Site-uri web ale gării rusești

Moscova

  • http://leningradsky.dzvr.ru/en/
  • http://belorussky.dzvr.ru/en/
  • http://kazansky.dzvr.ru/en/
  • http://kievsky.dzvr.ru/en/
  • http://kursky.dzvr.ru/en/
  • http://paveletsky.dzvr.ru/en/
  • http://rizhsky.dzvr.ru/en/
  • http://savelovsky.dzvr.ru/en/
  • http://yaroslavsky.dzvr.ru/en/

Lucruri pe care ar trebui să le luați în considerare:

  • Dacă cumpărați un bilet de tren de la Moscova la Sankt Petersburg Petersburg, stația de plecare care va apărea probabil pe bilet va fi Gara Oktyabrsky din Moscova, un nume deținut anterior de această stație, numit acumLeningradsky. Stația de sosire în St. Petersburg este Moskovsky.
  • Pe harta atașată aveți locația gărilor din Moscova, împreună cu cea mai apropiată stație de metrou. Există trei stații care sunt aproape de Stația de metrou Komsomolskaya, care nu trebuie confundate: Leningradsky (de unde pleacă trenurile în direcția Sankt Petersburg, nord-vestul Rusiei, Estonia și Finlanda), Kazansky (trenuri către Asia Centrală, Ryazan, Ufa, Samara și Novorossiysk) și Yaroslavsky (trenuri către Siberia, Orientul Îndepărtat al Rusiei, Mongolia și China).