Sperăm sincer că timpul petrecut cu noi va fi cât mai plăcut și că vă veți recupera rapid. Promitem îngrijiri sigure, eficiente, axate pe pacient, în timp util, eficiente și echitabile - asigurându-ne că pacienții primesc îngrijirea potrivită la momentul potrivit, în cadrul potrivit.

dumneavoastră

Mai jos veți găsi informații despre o varietate de servicii.

Ore de vizită
În majoritatea cazurilor puteți vizita oricând. Frecvența și durata orelor de vizitare variază în funcție de nevoile pacientului. Rugăm pacienții cu simptome asemănătoare gripei să se abțină de la vizitarea pacienților.

Intrările în spital sunt blocate începând cu ora 20:00. la 6 a.m. zilnic. Dacă vizitați un pacient în acele ore, puteți merge la intrarea în secția de urgență. Un membru al personalului vă va conecta și vă va elibera un permis temporar.

Saloane sunt disponibile pentru familie și prieteni care au nevoie de spațiu pentru a se odihni sau a vorbi.

Capela, situată lângă holul principal de la etajul al treilea, este deschisă pacienților și familiilor 24 de ore pe zi pentru rugăciune și meditație.

Selecția meniului în cameră
Medicul dumneavoastră va specifica o dietă care să corespundă cel mai bine nevoilor dumneavoastră medicale și nutriționale. În funcție de nevoile dvs. alimentare, unui dietetician clinic i se poate cere să vă individualizeze dieta. Dacă aveți întrebări cu privire la nevoile dvs. alimentare, adresați-vă oricărui membru al personalului să contacteze serviciile de nutriție.

Majoritatea pacienților din spitale vor avea ocazia să apeleze la serviciul de cameră pentru pacienți pentru a apela la serviciile de nutriție și pentru a comanda mâncare dintr-un meniu în stil restaurant oricând între orele 7 a.m. și 18:30 zilnic. Opțiunile pacientului vor fi modificate în funcție de dieta pe care a cerut-o medicul înainte de a livra tava în camera de spital.

Pacienții care aleg să nu folosească room service vor primi mesele alese de ei de către Nutrition Services și livrate la orele tradiționale de masă de aproximativ 8 a.m., amiază și 5 p.m.

Cafenea de spital
Sistemul de sănătate al Clinicii Mayo din Red Wing's Garden View Café întâmpină pacienții ambulanți, vizitatorii și oaspeții și este deschis de la 7 a.m. până la 6 p.m. De luni pana vineri. Cafeneaua este închisă în weekend și de sărbători. Cafeneaua oferă mâncăruri speciale, gustări, salate reci, împachetări, sandvișuri și băuturi pe tot parcursul zilei.

Cafeneaua este situată la nivelul inferior al centrului medical. Sunt acceptate carduri de numerar, debit și credit, precum și cecuri personale.

Selecții suplimentare de alimente și băuturi sunt disponibile în distribuitoarele automate situate la nivelurile inferioare și principale ale centrului medical.

Telefon
Serviciul telefonic este disponibil pentru toți pacienții, fără taxe pentru apelurile locale. Apelurile telefonice pe distanțe lungi pot fi taxate pe numărul dvs. de telefon de acasă, pe cardul de credit telefonic sau puteți apela la colectare.

Apeluri interne:
Formați ultimele patru cifre ale numărului de telefon
Apeluri locale:
Formați 9 și numărul local
Distanta lunga:
Formați 9, 1, prefixul și numărul

Utilizarea telefonului mobil este limitată la anumite zone ale centrului medical. Vă rugăm să întrebați un membru al personalului înainte de a utiliza un telefon mobil care poate interfera cu echipamentul medical utilizat.

Televiziune
Televiziunea prin cablu în fiecare cameră oferă o varietate de canale de televiziune locale și naționale. Comenzile sunt amplasate pe receptor. Consultați ghidul de televiziune din camera dvs. pentru o listă completă a canalelor. Este disponibilă o subtitrare pentru persoanele cu deficiențe de auz.

Dacă televizorul dvs. nu funcționează corect, vă rugăm să anunțați orice membru al personalului pentru a vă ajuta.

Internet
Sistemul de sănătate al Clinicii Mayo din Red Wing oferă acces la internet pentru pacienți și familii la computerele chioșcurilor situate într-o serie de zone publice din spital. Computerele pentru oaspeți sunt disponibile în Servicii de urgență, Servicii de internare, Locul nașterii și Chirurgia în aceeași zi. Este disponibil și internet wireless. Vă rugăm să cereți unui membru al personalului informații despre accesarea rețelei wireless.

Mail and Flowers
E-mailul este livrat pacienților în camera lor în timpul zilei. Orice membru al personalului poate aranja să vă trimită scrisori. Ștampilele sunt disponibile pentru cumpărare în Magazinul de cadouri. E-mailurile primite după externare vor fi expediate la domiciliu. Florile sunt livrate pe tot parcursul zilei pe măsură ce sosesc.

Pierdut si gasit
Dacă pierdeți un articol, vă rugăm să anunțați orice membru al personalului pentru a vă ajuta.

Servicii de mediu
Camera dvs. va fi curățată zilnic de personalul serviciilor de mediu. Dacă aveți nevoi suplimentare de curățare, vă rugăm să apelați Ext. 5081.

Dispozitive tehnice
O varietate de dispozitive sunt disponibile pentru a ajuta pacienții, membrii familiei și vizitatorii surzi sau cu deficiențe de auz. Vă rugăm să solicitați oricărui membru al personalului sau biroului de informații să solicite echipamentul necesar.

Muncitori sociali
Asistenții sociali oferă consiliere și sprijin pacienților și familiilor.

Acestea furnizează informații cu privire la resursele comunitare de îngrijire a sănătății, cum ar fi asistența medicală la domiciliu, vizitarea serviciilor de asistenți medicali sau căminul de îngrijire medicală și facilitățile de trai asistat. Asistenții sociali pot furniza informații despre programele de asistență financiară, nevoile de transport, mesele pe roți și planificarea îngrijirii post-spital, inclusiv echipamente medicale și de reabilitare și alte servicii. Personalul lor este, de asemenea, disponibil pentru a oferi asistență persoanelor care necesită servicii de interpret sau persoanelor care sunt surde sau cu deficiențe de auz. Dacă doriți să vă aranjați să vedeți un asistent social, adresați-vă asistentei dumneavoastră pentru a vă ajuta. Nu există nicio taxă pentru acest serviciu.

Scrisoare de verificare către companiile aeriene
Dacă o rudă are nevoie de verificarea necesității unui zbor al unei companii aeriene din cauza unei urgențe medicale, vă rugăm să cereți oricărui membru al personalului să vă asiste. Poate fi furnizată o scrisoare care poate ajuta la obținerea unui tarif aerian redus.

Testamentele vii/Directivele privind îngrijirea în avans
La cerere, vi se va furniza un formular „Directiva privind îngrijirea sănătății” (testament). Un asistent social vă poate răspunde la întrebări specifice pe care le puteți avea și vă poate explica formularul și cum să vă puneți în aplicare testamentul de viață.